位置: 首页 > 深圳领导力研修班 > 高水平问题分析与有效解决
高水平问题分析与有效解决
预约试听

高水平问题分析与有效解决

课程背景:

企业经营环境的剧变,管理形态的改变,迫使我们面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业管理者当前**重要的课题。


我们并不是被问题本身所困扰,而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程将解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合,从而构架完整的问题分析与解决可行方案。**有针对性的实作与练习,帮助学员能够在**短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力,提高问题分析能力,提升决策水平。

课程特色

1. 实用性强:著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。

2. 操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具。

3. 参与性强:理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。

课程目标

1. 建立学员面对问题时的正确心态与态度

2. 系统性思维方式的学习与锻炼

3. 提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构

4. 使学员了解解决问题的运作体系和流程

5. 学员学习能够利用团队方式来解决问题

6. 能够识别并能正确应用解决问题的常用工具

7. 充分获得解决问题所需的知识和技巧,明确解决问题的结构化方法

课程对象: 企业中高级管理者

课程时长:2天(12小时)

课程大纲

**单元:问题在管理上的意义

1. 问题的来源及管理者的角色

2. 激发问题意识

3. 解决问题的心态准备

4. 问题的界定与分类

5. 问题分类及特性

6. 解决问题的几大误区

第二单元:面对问题的六大思维重点

1. 把握关注点的思维

2. 考虑所有因素的思维

3. 正反思考的思维

4. 关注行为后果的思维

5. 找要事的思维

6. 寻找其他方案的思维

第三单元:问题解决与分析的六大步骤

1. 问题定义

界定问题与主题的步骤

界定问题与主题的工具

——课堂练习

2. 原因分析

问题分析时的逻辑

如何找出问题的原因

如何界定核心原因

分析问题常用的技巧与工具

——课堂练习

3. 要因确认

罗列各种原因

判断根本原因

判断根本原因的工具

——课堂练习

4. 制定对策

解决方案的标准

寻找解决方案的工具

**标准的审议与确定

对策候选单的建立

评估对策的工具

——课堂练习

5. 对策实施

行动计划的概念与内容

锁定对策

建立WBS与指定责任人

确定时间进度表

风险防范分析

备选方案的确定

——课堂练习

6. 结果评估

计划与变化的处理

情感风险的管理

过程的监控(MFR模式)

标准的坚守与调整

验收结果与差距认定

——课堂练习

博商学院

进入机构首页
博商学院

上课地址:深圳市前海深港合作区妈湾十九单元03街坊信利康大厦

预约试听

倒计时:
11 : 58 : 41
其他试听课程
机构全部课程

学校课程导航