什么是企业管理?企业管理应该做什么?企业管理就是要充分利用企业的人力资源、物力资源、财力资源、信息资源等资源，达到多、快、好、省的目标，达到最大的产出效率。现代科学技术将先进的管理理念和办公程序,通过软件技术和网络技术工具,围绕事务和项目,帮助组织建立通畅的信息交换系统,有效的协作执行系统,决策支持系统的精度,提高组织的管理和工作能力,建立和谐、统一、快速和高水平的管理团队。正是因为寄托高素质的管理人才能让企业更有效率，所以高级企业管理培训课程才显得更有意义；

【培训形式】

将学员分成六组，模拟六家企业的运作。通过角色扮演、情景演练、案例研究、课堂讨论、导师点评等方式，分别对制造型企业模型进行各部门实践演练。单个部门的工作在平时的跨部门合作与管理工作中，让学生了解企业的整体运作流程。其“实质”是让学生通过模拟企业环境，深入体验和理解企业经营中“生产、供应、销售、人、财务、物”之间的逻辑关系，从而拓展财务、决策、生产、战略、流程、团队管理、领导等方面的知识。

【课程介绍】

企业中高层管理者的能力决定了企业的未来和命运。如何成为一个合格的企业中高层管理者，从优秀走向优秀，是每一个管理者都应该时刻思考的问题。

通过两天的高瞻远瞩、全方位的实训，学生不仅完成了围绕培训主题的高质量学习，也达到了有效提高相关管理素质的目的。也将在心灵深处脱胎换骨的变化,不仅可以清楚地了解企业经营的本质,但也从运营管理,完成横切功能管理从经验管理到科学管理,从内镜管理到开放、从被动管理物流管理理念的转变。发现自己的缺点，越好，越优秀。

【培训目标】

1. 认识到怎样才能成为一名优秀的管理者:找出你的不足之处

2. 学习团队管理的方法和方法

3.掌握目标设定与分解、目标评价与修订的方法;

4. 提高实施计划的能力;

5. 组织和个人沟通和建立:理解沟通的关键要素,掌握跨部门的沟通方法沟通,上级和下级沟通,个人和组织之间的沟通,解决冲突的沟通,通过沟通和学习来实现目标。

6. 体验企业财务管理的全过程，以及支付、融资、资产收益率、权益收益率、速动比率等因素对绩效考核的影响，弥补中高级财务管理知识的“短板”。

第一单元：优秀团队建设的基石—企业文化

1. 企业文化与企业制度之间的关系

2. 企业文化—企业目标---企业制度之间的关系

3. 团队建设与企业价值观之间的关系

4. 案例研讨：价值观训练－新诺亚方舟

5. 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观

第二单元：高绩效团队建设步骤与合作

1. 什么是团队？团队，群体，团体的差异

2. 优秀团队的表现

3. 成为优秀团队的条件

4. 团队建设的九大步骤与要点

5. 建设团队的四个关键环节

6. 团队绩效不良的原因分析

7. 团队合作中的劣币驱逐良币效应

8. 高绩效团队合作提升绩效的6点要素

9. 团队合作的条件与团队合作的六大要素

10. 团队合作中可能遇到的问题分解

第三单元：团队角色诊断---挑选团队精英

1. 团队成员角色测试

2. 团队成员的九大角色—如何担任好不同角色的要求

3. 案例分析：团队中领导的任务与职责素养

4. 案例分析：团队中的执行者的任务

5. 不同特点的团队成员的优点与弱点

6. 团队结构化能力的打造

第四单元：团队当中问题员工的管理

1. 何谓问题员工

2. 问题员工对于管理工作的危害

3. 团队当中8种常遇到的问题员工分析

4. 实战研讨：问题员工的管理

5. 8种问题员工的管理方法—学员分享

6. 问题员工管理的实用方法—讲解

第五单元：团队管理中的沟通与协作

1. 为什么会出现沟而不通？沟壑？勾心斗角？

2. 沟通在组织与人际交往当中的使用

3. 沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术

4. 跨部门沟通的步骤与关键

5. 如何通过沟通处理部门间的冲突

6. 上级沟通、平级沟通、下级沟通的使用

7. 风格诊断：不同风格类型人的不同沟通策略

8. 情景演练：你是公司部门经理，如何处理这个事件？

第六单元：团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展领导艺术

1. 团队发展的层次与阶段

2. 团队各阶段的特点与风格

3. 领导团队应该注意的问题与三大黄金法则

4. 情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展

5. 团队发展阶段一：实战案例训练1－感觉差异

6. 团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境

7. 团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切

8. 互动游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色

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