一、执行力与执行体系
• 什么是执行力
• 执行力的三个核心
• 执行力的四大体系
二、执行理念:文化体系的核心
1.契约精神
• 每一项工作都是一份契约
• 靠原则去做事:原则高于一切
• 靠结果做交换:功劳大于苦劳
• 热爱职业就是热爱生命
2.结果导向
• 执行,就是把商业目标变成商业结果的行动
• 员工为什么不做结果:很多执行都是假执行
• 员工五大执行心态
• 做结果的三大原则、两个思维、三大方法
• 执行的48字真经
3. 客户价值
• 什么是客户
• 什么是客户价值
• 客户价值的原则和标准
• 怎么才能提供内部客户价值
三、目标与流程体系: 监督管控
• 建立一个不依赖于能人的制度化执行系统,靠制度保证执行
• 执行力的精髓——4R业务流程管理体系
• 事前以结果定义职责、奖惩承诺
• 关键目标责任分解
• 过程管控,跟踪检查
• 业绩评估,即时奖罚
四、团队出击:人员执行素养提升
• 战略执行:一字不差
• 角色定位:做员工该做的事情
• 角色转换:分清工作与生活
• 带领团队:当教官、不当保姆
• 高效沟通:提升团队协作
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