课程大纲

第 一部分：团队和团队建设的意义

一、高绩效团队的期待

二、每个成员都应该了解到底什么是团队

三、团队建设的巨大价值

第二部分：团队建设的要素和阶段

一、团队建设核心五要素

二、团队协作的自然神奇法则

三、团队形成的四阶段

第三部分：怎样组建高效团队

一、高效团队的特征

二、团队角色的特征及其优缺点

三、怎样**组合团队的成员？

四、如何有效训练团队精英？

第四部分：高效团队成员的价值观与心态调整

一、打造团队共同价值观

二、一流团队成员拥有的心态

心态修炼之一—忠诚敬业

心态修炼之二—主动进取

心态修炼之三—负有责任

心态修炼之四—诚实正直

心态修炼之五—严于自律

心态修炼之六—团队精神

三、团队成员的激励与自我激励

第五部分：激发团队精神

一、团队精神的三项内容

二、如何激发团队动力？

三、如何增强团队的凝聚力、向心力？

第六部分：高效团队的人际关系

一、了解、把握人际关系

二、人际关系的重要法则

三、和谐、高效团队人际关系

第七部分：团队沟通和冲突

一、沟通定义与模型

二、团队沟通的技巧

三、冲突在团队中的作用与面对

四、团队障碍与转化

五、如何实现团队内部的强力沟通？

六、如何召开高效的团队会议

第八部分：高效团队的运营管理

一、团队的目标管理

二、如何设定及完成团队计划？

三、高效团队的执行力

四、提升团队执行力的十大关键