【课程大纲】
一、案例分析
二、产品开发管理概述
1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系)
2、研发管理体系框架和思想
3、业界优秀的研发管理思想对比(NPD、CMMI、ISO9000的关系)
4、什么是产品(产品与样品的区别)
5、什么是产品开发
6、产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别)
7、流程管理与项目管理的关系与不同
8、新产品开发流程与研发项目管理的关系
9、新产品开发成功与失败因素分析
10、演练与问题讨论
三、产品开发的组织与团队
1、产品开发组织存在的典型问题
2、典型的研发组织模式
- 职能型组织
- 项目型组织
- 矩阵式组织
3、成功的产品开发团队具备的典型特征
4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位
- 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
- 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
- 核心小组成员的角色和职责及实例讲解
- 扩展小组组员的角色和职责及实例讲解
- 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析
- 一个人两个主管听谁的
- 怎么考核
- 项目经理调不动其他部门资源
- 是否要给项目经理考核权重
6、各种研发的组织结构适用的阶段
7、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
8、实例讲解:业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作
9、实例讲解:业界公司产品经理/项目经理的素质模型
10、演练与问题讨论
四、产品开发中的业务决策(公司高层对研发管理的具体操作)
1、企业在业务决策管理中存在的典型问题
- “会哭的孩子有奶吃”
- 一个人做多个项目资源冲突
- 公司优先级高的项目在每个部门却无法保 证资源优先
- 开始了很多项目却总是不能上市
- 立项评审会上为何总是问题不断
2、产品开发中业务决策的意义
3、为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
4、高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)
5、业务决策团队的角色构成与职责定义
6、产品开发中决策评审点的设置
7、各业务决策点的评审要素
8、产品开发中业务决策支撑
9、实例讲解:业务计划实例讲解
10、实例讲解:项目任务书实例讲解
11、项目管理办公室(PMO)
12、如何建立高效的业务决策机制
13、实例讲解:业界公司产品业务决策的实际操作
14、演练与问题讨论
五、产品开发的结构化流程
1、什么产品开发流程需要结构化
2、结构化的产品开发流程所具备的特征
3、产品开发流程如何结构化
- 结构化流程的层次划分
- 实例讲解:业界的产品开发流程架构示例
- 实例讲解:业界的产品开发详细流程示例
- 实例讲解:业界的产品开发子流程示例实例讲解:业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例
4、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
- 结构化的时机
- 结构化的程度
- 结构化容易陷入两个极端
- 结构化如何与企业实际情况相融合
5、结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系
项目管理活动在产品开发流程中的映射
6、实例讲解:某案例公司结构化产品开发流程建立的过程案例分享
7、演练与问题讨论
六、研发项目计划制定
1、进度与资源计划
- 质量管理计划
- 风险管理计划
2、进度与资源计划
- 讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
- 研发项目计划的作用
- 研发项目计划制定的流程
- 项目计划制定的原则
- 项目计划制定的要素
- 研发项目计划的分级分层管理体系
- 研发项目计划的制定的五个步骤
- WBS介绍(作用、示例)
- WBS分解的衡量标准
- PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
- 五种常见的估计方法
- 规模、工作量、工期估计
- PERT图的绘制
- 如何加快项目开发进度
- 关键路径法
- **跟踪法
- 演练与问题讨论
3、实例讲解:某案例公司项目计划的WBS库和项目计划的模板
七、研发项目计划控制
1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法
2、项目的分层实施与分层监控
3、监控计划
- 控点设置原则
- 监控计划总揽图
- 监控计划一览表
4、研发项目控制手段:项目报告
- 项目报告种类
- 项目报告机制
5、研发项目控制手段:项目例会
- 项目例会种类
- 例会议程和内容
6、研发项目控制手段:计划变更控制
- 变更控制流程
- 计划滚动刷新
7、研发项目控制手段:状态转移
8、研发项目控制手段:业务决策评审
9、研发项目控制手段:研发合同书管理
10、研发项目控制手段:项目审计
11、研发项目控制手段:项目风险管理
12、研发项目控制手段:项目度量管理
- 产品级度量
- 项目级度量
13、研发项目控制手段:技术评审
14、研发项目控制手段:需求跟踪
15、研发项目控制手段:成本控制
- 成本模型
- 主要成本构成分析
- 目标成本
16、研发项目控制手段:QA状态报告
17、研发项目控制手段:过程裁减
- 裁减的原则
- 裁减的责任主体
- 裁减时机
18、研发项目控制手段:项目测试
19、研发项目控制手段:项目测评
- 项目测评指标定义
- 计划测评
- 计划完成率的计算
20、演练与问题讨论
八、如何成功实施产品开发管理体系的优化
1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)
2、案例分析:某公司产品开发流程变革失败的案例研讨
3、变革失败的八大原因分析
4、成功实施变革的关键要素
5、企业如何实施变革管理
6、如何处理变革管理中人的问题
7、成功实施管理变革的案例分享
更多公开课课程点击进入培训课程