·培训师应该有的综合的个人能力

·培训师的风格定位

·培训师需要掌握的成人学习心理

·培训师需要掌握的成人排斥学习的原因

·培训现场针对不同类型的听众如何应对

·组织辩论赛训练法

·组织无领导小讨论训练法

·组织头脑风暴法训练

·现场用的PPT设计、使用

·培训场地布置要点

·了解学员需求、特点、分类

·具备的身理准备、专业形象、素材准备

·精彩开场白的3个作用

·舍弃哪些老掉牙的开场白

·开场白的结构、设计、练习

·开场破冰意义及方法

·现场演练、点评

·开场方式解析

·培训师上下场方式

·培训师的肢体语言、基本动作要领

·培训师话筒的运用、语言规范

·感性语言训练

·培训师的发声、眼神技巧

·如何应对突发情况

·内容错漏、气氛沉闷、学员私语控制

·不断发问、提问不答、课堂混乱控制

·低估或误判学员的需求如何调整

·内容与学员的需求不对口如何处理

·直接传授型培训法

·实践型培训法

·参与型培训法

·案例分析法

·事件处理法