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销售服务技巧培训哪家好
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在管理大师杜拉克看来,一切都是成本,除了营销和创新。在金融危机和全球化的冲击下,如何帮助企业走出销售困境,能否为企业生存和发展赢得必要的有利可图的订单,绝对需要一支勇敢而熟练的销售精英团队。面对激烈的市场竞争,如果营销管理人缺乏市场技能培训营销管理,他们将负担不起,导致效率低下,甚至成为工作中的障碍。企业会出现“少一个企业领导,多一个效率低下的平庸管理者”的现象。本课程从市场的本质上提炼出营销管理,为引起市场的困惑的各种问题提供了一个完整的解决方案,帮助学员在工作中实现有效的市场营销管理,将学习和掌握的技能和实践经验带回工作中,带领团队突破的业绩,并成为市场上急需的营销管理精英企业。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    帮助企业销售管理者在认知层面得到改进;

  • 02

    做到让营销管理者掌握过程管理的新思路和新方法,学会使用课堂中具体的工具表格;

  • 03

    指导参训者整理出客户经理全流程销售必备的操作文件(结构及模板),及管理者使用这些文件评价和指导客户经理;

  • 04

    针对企业现状,将管理工具再次整合和个性化,力求无缝应用到实际营销管理工作中去。

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程学时:

    两天时间,根据企业培训需求可调整时间

  • 课程对象:

    营销总监、市场部经理、大区经理、区域经理、城市经理等企业营销人员

  • 课程方式:

    讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 第 一讲:销售计划制定与区域管理

    1. 销售计划的原则

    2.区域市场营销管理的内容

    3.营销总监的经营思路

    4.区域市场营销分析

    5.营销目标设定

    6.区域市场营销策略与计划


  • 第二讲:销售渠道建设与中间商管理

    1.营销网络布局与建立

    2.营销网络设计

    3.营销渠道客户的现状

    4.渠道构建与区域市场开拓实战技巧

    5.营销网络生命周期

    6.中间商管控的要点


  • 第三讲:销售人员激励与团队管理

    1.销售人员绩效评价

    2.销售人员激励的原则与方式

    3.快速提升销售人员能力的方法

    4.卓越销售团队领导者的角色认知

    5.如何带领团队完成销售任务

    6.卓越团队的锻造


  • 第四讲:销售信用管理与客户关系管理

    1.应收账款管理

    2.客户风险管理

    3.销售信用管控的内容

    4.为什么要做客户关系管理

    5.客户关系管理中最突出的问题

    6.如何建立良好的客户关系

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 针对性

    重视培训前的调研,贴合学员的岗位特点和工作特性,学员很有共鸣

  • 实效性

    根据学员工作中的真实问题,现场重视实操、定位教练而非演讲家

  • 趣味性

    寓教于乐,气氛活跃,重视体验和参与、情景演练、角色模拟等方法

  • 逻辑性

    拥有扎实的理论基础,深入浅出地导引学员开阔思路,并提升能力

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 梁辉 狼性营销实战训练专家

    4D领导力认证讲师、四川大学等多所高校总裁班特聘讲师、十多年国内外名企行销实战及团队管理经验,培训企业1000余家、学员超过10万人。

    预约讲师
  • 王浩 B2B营销、驱动力管理专家

    清华、北大总裁班客座教授;天津商业大学信息工程学士、天津大学组织行为学博士、《驱动力管理》作者、《精益营销训练营》创始人。

    预约讲师
  • 马坚行 实战渠道营销专家

    终端运营管理专家、MSS销售训练系统创始人、北大/清华/浙大营销管理特聘讲师 、中华讲师网/网易云课堂“中国百强讲师”。

    预约讲师
  • 王建伟 中国狼性营销创始人

    狼性营销创始人;领袖才智系统创始人;13家上市公司运营咨询顾问;培训企业1000余家、影响学员超过100万人;清华大学、等9所高校特聘导师。

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,马坚行老师是本公司的所有培训过程中声誉最 高、效果最 好的培训师。

  • 2,鲍英凯老师讲解的课程家电经销商三四级市场操作务实是很不错的课程,学到了很多东西。

  • 3,诺达老师李老师的营销课程很有深度,很实用性,循序渐进,深入浅出,形象生动,课堂气氛非常活跃。

  • 4,对顾客的分析非常具有实用性,思维导图这一项非常有新意,这堂课程给了我深刻的记忆,对我今后的工作有很大的帮助,这个我完全可以预测到,非常感谢老师!

合作流程

Cooperation process
Cooperation process
  • · 需求调研访谈
  • · 定制培训方案,确认方案合同
  • · 课程满意度调查
  • · 企业现状分析
  • · 培训设备准备,讲师实施培训
  • · 课后效果调查、训后落地跟踪服务

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

诺达老师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供 内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。

我们的发展定位

锁定培训教育服务业,做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !

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