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EQ-i2.0职场情商修炼
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【课程大纲】

一模块:情商与我们

1、什么是情绪?

2、什么是情商?

3、情商为什么重要?

4、EQ-i2.0情商模型

5、情绪的脑神经原理


第二模块:你的情商报告

1、回顾一下你做自我测评时的感受

2、EQ-i2.0工作场所报告的结构

3、如何解读你的报告?

4、报告的正确性由你决定

5、平衡你的情商

6、你的行动计划


第三模块:只有知道你的情绪,你才能管好你的情绪——自我认识

1、自我认知维度的三种能力,并解读各能力报告

2、情绪识别:明确感知和理解自己的情绪

3、影响你职场表现的Hot Button是什么?

4、“乔哈里之窗”:正确认识自己

5、制定你的Smart Career 发展计划

6、自我认知的个人发展建议、提升工具


第四模块:忍气吞声不是高情商,坚定直率才是——自我表达

1、自我表达维度的三种能力,并解读各能力报告

2、职场“人精”的情绪表达:如何成为办公室里更受欢迎的人

3、独立性与表达

4、坚持自己不等于攻击他人

5、职场拒绝话术:Say no的正确姿势

6、自我表达的个人发展建议、提升工具


第五模块:跨部门协作靠的是人际交往的同理心——人际

1、人际能力维度的三种能力,并解读各能力报告

2、如何成为职场社交达人

3、如何看到他们“眼里的世界”

4、重视社会责任,打开意想不到的职场通道

5、人际能力的个人发展建议、提升工具


第六模块:控制冲动必须先正确地判断现实——决策

1、决策能力维度的三种能力,并解读各能力报告

2、客观有效的职场现实判断法

3、活动:关系好的同事犯了错误怎么办?

4、如何解决由情绪引发的问题

5、ABCDE模式解决与猪队友相处的问题

6、情商决策能力的个人发展建议、提升工具


第七模块:如何才能不被压力压垮——压力管理

1、压力管理能力维度的三种能力,并解读各能力报告

2、改变你能改变的,接受你不能改变的

3、寻找压力源与抗压方法

4、乐观的情绪,帮助你提升工作积极性

5、压力管理能力的个人发展建议、提升工具


第八模块:高情商的人生是快乐的人生,幸福的人生——康乐

1、情商是让人快乐生活的能力

2、课程要点总结回顾

3、个人行动计划与分享感受



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