理论及工具讲授20% 案例分析20% 小组讨论30% 讲师点评30%
【主讲专家】
蔡林
企业管理问题分析实战专家
培训行业首届全球500强华人讲师之一
阿里巴巴集团全球直播中心特聘讲师
清华大学、北京大学、四川大学、浙江大学特聘讲师
蔡林老师有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历，有12年大型企业中高层管理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理职务。在多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。
现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会几百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。
【课程形式及费用】
本课程为内训课，企业请老师到企业进行授课，老师会根据企业具体要求定制课程内容，培训前须预约时间并且签订合同，课酬按天收费，培训前付一半课酬，培训后付另一半。
【课程大纲】
一、认识会议之前的相关准备工作
1：决定会议的宗旨和类型；
2：分析围绕这次会议的前因后果；
3：明确涉及的/ 受影响的人和事；
4：制订一个成果说明；
5：决定要讨论的主要议题；
6：决定主持人、与会人和记录人；
7：决定会场布置；
8：计划会议日程表。
案例分析：请柬发出之后发生的事。
二、会议进行中的说话与管理技巧
1、如何做好会议的开场？（5分钟之内）
说明此次会议的目的；
提供与会议有关的资讯；
概括会议程序及开会时的规范（要求）；
指定会议记录者及征寻意见
现场演练：5分钟之内做好会议开场白！
2、如何合理分配发言时间？
主持人的发言时间应掌握在20%左右；
尽量**每个人都有发言的机会；
给予特别重要的人相对较多的时间。
现场讨论：不同类型会议的时间分配！
3、如何引导大家参与发言？
发问的技巧
倾听的技巧
语言方式的应用技巧
非语言方式的应用技巧
4、如何做好会议的总结？
预留一定时间进行总结；
确保议程全部完成；
及时结束会议。
现场演练：主持人作会议总结！
三、现场与学员进行互动及问题答疑
