适应市场变化、增强竞赛优势，培养企业的后备力量，坚持企业永继运营的生命力。企业竞赛说穿了是人才的竞赛。正确的企业家愈来清醒地认识到训练是企业发展不行忽视的“人本出资”，是进步企业“造血功用”的根本途径。美国的一项研究资料标明，企业技能创新的最佳出资份额是5：5，即“人本出资”和硬件出资各占50%。人本为主的软技能出资，作用于机械设备的硬技能出资后，产出的效益成倍添加。在同样的设备条件下，添加“人本”出资，可到达投1产8的投入产出比。发达国家在推进技能创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更重视以进步人的素质为主要目标的软技能投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的成绩，企业就可以在市场竞赛中立于不败之地。

用适当的方法调研

访谈法是非常有效的调研方法。因为时刻的限制，一般不行能对每个学员进行访谈，所以访谈者的选择应该具有代表性。在访谈过程中，除了要求访谈人本身的专业性之外，在访谈之前做好访谈的大纲，提前预约访谈时刻，在访谈过程中虚心讨教，给予访谈对象充分的尊重，则是访谈者需要注意的。假如访谈问题较多，能够采用先穷尽，再追踪的方法。

企业革新式训练：企业在发展过程中，有时会针对企业经营、管理、运营的某个方面或多个方面为了革新而做出调整，在这个调整过程中，就必然会涉及到原有岗位的员工的工作内容、组织架构、管理形式产生变化，这就需要员工具备新的常识和技术。比方：原来是招商形式的企业，开始在各地招人组建出售团队，那么为了合作组建营销团队就要规划相关方面的训练，比方：出售管理人员的招聘面试能力，绩效管理能力等。和其他不一样的是，由于是企业产生的革新，这些相关的内容将逐渐在内部达成共识，并行成为新的体系化的训练内容。

侯娜老师

导师介绍：侯娜老师毕业于中国传媒大学工商管理专业，专注于培训行业工作八年，主讲如何带领高绩效团队、迈向成功的生涯规划、领导力打造、时间管理、超级思考术等。侯老师立志于教机构里面不教，但是对我们一辈子都很重要的东西，比如演讲与口才、情绪管理、超级思考术等。侯娜老师曾任职于国内知名化妆品龙头企业，担任培训一职，从事面向公众和企业内部员工培训教育工作，激发学员潜能，有着丰富的公众演讲经验，指导的学员人数超过2万人。