诺言宽恕的原则

诺言即就讲究诺言的原则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”着重的正是守诺言的原则。守信是我们中华民族的美德，在外交场合，特别讲究一是要守时，与人约好时间的约会，会晤、谈判、会议等，决不应延迟迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约好和口头容许他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在外交场合，如没有十分的掌握就不要容易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永久失信于人。

宽恕的原则即与人为善的原则。在外交场合，宽恕是一种较高的境地，《大英百科全书》对“宽恕”下了这样一个界说：“宽恕即容许他人有举动和判别的安闲，对不同于自己或传统观念的见地的耐心公正的忍耐。”

宽恕是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽恕的思想是创造调和人际关系的法宝。宽恕他人、了解他人、体谅他人，千万不要吹毛求疵、锱铢必较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的情绪去考虑全部，是你争夺朋友的最好办法。

职场礼仪没有性别之分。比如，为女性开门这样的"绅士风度"在工作场合是不必要的，这样做甚至有或许冒犯了对方。请记住:工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重他人当作自己的辅导准则。尽管这是清楚明晰的，但在工作场所却常常被忽视了，进行介绍的正确做法是将等级低的人介绍给等级高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女性，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是"琼斯女性，我想介绍您知道简·史密斯。"假如你在进行介绍时忘记了他人的姓名，不要手足无措。你可以这样继续进行介绍，"对不住，我一下想不起您的姓名了。"与进行补偿性的介绍比较，不进行介绍是更大的失礼。

喜爱嘴巴上占廉价

在伙伴共处中，有些人总想在嘴巴上占廉价。有些人喜爱说他人的笑话，讨人家的廉价，虽是玩笑，也绝不愿以自己吃亏而告终;有些人喜爱争辩，有理要争理，没理也要争三分;有些人不论国家大事，还是日常日子小事，一见对方有缝隙，就死死捉住不放，非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题，也想要争个真相大白;有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。

拒绝伙伴的“小吃”

伙伴带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，歇息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，伙伴中有人获了奖或评上了职称什么的，我们高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你可以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口拒绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却常常冷拒，时间一长，人家有理由说你狷介和傲慢，觉得你难以共处。

不论是礼仪操练，仍是其他类型的操练，对企业最为重要的可能是操练的效果转化问题。如果操练没有转化成对工作的贡献，那么，操练是没有取得应有的酬谢的。迷惘，现在，许多操练都只停留在“操练”而没有包含“转化”。

挑选操练公司的时分，首要你要了解这个公司能做哪些方面的操练，了解公司的实力，还有要了解公司有没有操练资质，教育的口碑和认可度怎么样，还有一些其他的也要了解，比如支付的方法还有后期有没有定期的回访等。这些都选择了往后你的学习质量和往后的机构教育情绪。