【培训形式】

理论及工具讲授20% 案例分析20% 小组讨论30% 讲师点评30%

【主讲专家】

蔡林

企业管理问题分析实战专家

培训行业首届全球500强华人讲师之一

阿里巴巴集团全球直播中心特聘讲师

清华大学、北京大学、四川大学、浙江大学特聘讲师

蔡林老师有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历，有12年大型企业中高层管理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理职务。在多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。

现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会几百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。

【课程形式及费用】

本课程为内训课，企业请老师到企业进行授课，老师会根据企业具体要求定制课程内容，培训前须预约时间并且签订合同，课酬按天收费，培训前付一半课酬，培训后付另一半。

【课程大纲】

一、了解与认识时间是什么？

互动讨论：你一生究竟有多少时间？

时间的特性

供给毫无弹性

无法积蓄

无法代替

无法失而复得

不善于利用时间的观念

视时间为主宰

视时间为敌人

视时间为奴隶

案例分析：某主任的每分钟值多少钱？

二、时间管理的陷阱及其对策

互动讨论：某主任的时间哪里去了？

1、猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里！

没时间计划

工作是程序化、规律化，根本没必要做计划

计划常常被别的事情打断

不喜欢被计划束缚

相信“船到桥头自然直”

对策：要事**，制定工作计划

工具：80/20定律、ABC法则

年度计划、月计划、周计划解析

互动讨论：他真的是个“好人”吗？

2、待人很客气——不好意思拒绝别人！

接受请托比拒绝容易

拒绝请托会触怒请托人

想做一个广受爱戴的人

不懂得如何拒绝别人

对策：学会说“NO”，婉转拒绝

说“不应该”是有礼貌

给对方的清晰的解释

给对方更合适的选择和建议

互动讨论：过几天办行不行？

3、总认为时间还早——办事拖延！

思考：是必须要做的吗？

思考：不完成会怎么样？

思考：是自己想要的吗？

思考：和目标直接相关吗？

思考：回报及收益高吗？

对策：以终为始，马上行动

工具：帕金森定律

——工作会自动膨胀占满所有可能的时间

养成“今日事，今日毕”的习惯

互动讨论：赵刚工作为何越来越累？

4、交代的事别人办不了——事必躬亲！

担心部属做错

安全感——不放心

不愿意放弃得心应手的工作

找不到可授权的下属

对策：自我定位、培育下属和授权

角色定位：自我管理

培育下属：工作教导

学会授权：放风筝

互动讨论：如何开一个高效率的会议？

5、越来越多的会议——会议病！

基于工作目标而进行的沟通

为推卸责任而争论不休

没有勇气指出会议中员工的错误

没测算会议成本到底要多少？

对策：自我定位、培育下属和授权

明确哪些会议要召开（参加）？

做好会议前的准备工作

学会高效率的主持（参与）会议

三、现场与学员进行互动及问题答疑