课程大纲
第 一部分:管理者的角色认知
1.正确对待管理者的角色
2.管理者的5大基本职责
3.管理者常犯的八个错误
4.管理者成长的四个阶段
第二部分:管理者的管理技能和领导力
1.管理和领导的区别与联系
2.领导力九宫图
3.领导者的四种风格
4.DISC领导力测试
第三部分:情境高尔夫®向下管理背景介绍
1.DISC四种领导风格描述
2.情境领导力类型
3.情境领导力公式
4.情境高尔夫®角色介绍
5.情境高尔夫®规则说明
6.高尔夫班组建设
第四部分:情境高尔夫®—向下管理教战守策
第 一洞:如何向下属传达任务?
第二洞:如何进行任务和资源分析?
第三洞:如何指导下属制定行动计划?
第四洞:如何正确处理下属的“合理冲撞”?
第五洞:如何提升下属的能力?
第六洞:如何辅导下属提高技能?
第七洞:如何正确的处理员工关系?
第八洞:如何处理下属的晋升要求?
第九洞:如何激发团队士气?
第十洞:如何处理下属的“特殊”要求?
第十一洞:如何合理的安排培训工作?
第十二洞:如何处理下属之间的冲突
第十三洞:如何科学的授权?
第十四洞:如何有效的激励下属?
第十五洞:如何有效推行公司的制度?
第十六洞:如何正确处理员工的离职问题?
第十七洞:如何评选优秀员工?
第十八洞:如何组织总结表彰活动?
第五部分:系统回顾、总结、提升