【课程大纲】
一天
一模块:当销售精英成为管理者——重新定义自己
- 销售能手转化为管理人员的背景。
- 销售能手与管理人员的特质区别。
- 管理人员的工作和角色。
- 销售管理者的主要工作任务及目标
第二模块:从销售精英到管理的角色转换
1、自我管理——团队管理
心态的转变
2、事物管理——人员管理
做事方法的转变
3、销售能力——管理能力
做事风格的转变
4、以客户为中心——以销售人员为中心
工作对象的转变
5、从事销售——从事经营
工作绩效的转变
6、销售人员与销售管理的工作流程解析
第三模块:管理高手要养成一些好习惯
1、习惯的培养。
2、习惯与原则。
3、专注成果
第四模块:销售人员需要什么样的管理者
1、销售人员不喜欢的管理者
2、销售人员理想的管理者
- 业务精英(能让自己佩服)
- 公正严明的法官(一视同仁没有亲疏远近,奖罚公正公开)
- 懂得关心爱护下属的家长
- 良师益友(即是专业上的老师又是可以倾心沟通的朋友)
- 规划者(规划好团队各成员的工作)
- 能承担责任的精神型领袖(在市场面临动荡、内部团队困境)时能站成旗帜
- 伯乐(懂得欣赏员工并为员工进行职业生涯管理)
第二天
管理高手需具备的业务以外的技能,正面思维的习惯、时间管理的能力、分析提炼能力、平衡各种关系的能力
第五模块:专注目标和发展优势
- 管理者忙碌而成效的原因。
- 管理者如何紧扣要事。
- 何谓优势
- 发展团队优势对我们的要求
第六模块:集思广益和创造信任
- 怎样才能使团队绩效**大化。
- 团队合作的五种方式。
- 珍惜“差异”的层次。
- 集思广益的方式。
- 不信任和怀疑是真正的管理成本之源。
- 信任的基础
第七模块:计划与决策
- 计划的种类、特点和三要素
- 好目标的四个原则
- 目标分解的方法
- 现状分析的几种工具
- 决策的过程
第八模块:领导与激励
- 领导的**力
- 领导的基础
- 如何发展领导者的个人魅力
- 情境领导
第九模块:控制与权限授予
- 何谓控制
- 工作追踪的步骤
- 有效控制的法则
- 什么是权限授予
- 工作权限授予的原则和步骤
- 工作权限授予中的潜在问题
培训期间结合多次自测题和案例分析和分享