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非人力资源经理的人力资源管理-丁老师
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一讲:部门经理对人力资源管理应有的认识

1、管理者对人力资源的认知

2、人力资源管理的新趋势

(1)战略人力资源管理

(2)“互联网 ”时代的人力资源新趋势

3、人力资源管理中面对的困惑与出路

(1)如何提高投资回报率

(2)管人核心是博弈还是共赢

(3)管人是重经验还是重科学

(4)水平思维对人员管理有何新的突破

(5)如何衡量人力资源管理的成绩

4、非人力资源部门与人力资源部门如何分工与合作


第二讲:部门经理如何“选人”

1、人才选择的困惑与出路

(1)选才重要还是育才重要?

(2)选才能否以貌取人?

(3)选才应重德还是重才?

(4)如何在短时间内决定人才是否合适?

2、管理者在人才选择中作用与定位

3、人才选择的两个纬度与关键控制点

(1)标准层

(2)方法层



第三讲:部门经理如何“育人——员工的辅导与激励”

1、人才培育的两个误区

(1)人才培育的三个原则

(2)人才培育的两个目的

(3)人才培育的四个关键点

2、人才培育关键点一:技能培养

(1)如何预防培训合格后的新员工大量流失

(2)如何预防高技能人才的流失

3、人才培育关键点二:个体意愿提升

(1)意愿低落的原因分析与两个关键阶段

(2)提升员工意愿的三个基本要求

4、人才培育关键点三:团队凝聚力提升

(1)团队凝聚力核心是什么?

(2)如何才能统一团队思想?

(3)如何才能建立团队信任?

5、人才培育关键点四:综合运用——绩效提升

(1)因材施教、按需激励

(2)如何**结果知己

(3)如何**行为知彼

(4)如何建立绩效伙伴关系



第四讲:部门经理如何“用人”

1、用人方式转变与基本技能要求

2、从绩效管理中看部门如何实现用人方式的转变

(1)刚性绩效管理:重在制度,关注的重点是利,以控制为主,结果是博弈

(2)柔性绩效管理:重在文化,关注的重点是人,以影响为主,结果是双赢

3、柔性绩效管理制度的设计要点

(1)柔性绩效管理制度改变人重在工具性而非强制性

(2)柔性绩效管理制度重在内监督而非外监督

(3)柔性绩效管理制度接口处理要点

(4)柔性绩效管理制度与企业文化的关系

4、柔性绩效管理的反馈重在高情商的沟通

(1)高情商沟通的五项原则

(2)高情商沟通的四个调整



第五讲:部门经理如何“留人”

1、员工离职的原因分析

2、留才重在留心

(1)如何进行员工辞职面谈

(2)辞退员工时应注意三个问题

(3)如何降低优秀员工离职带来的负面效应

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上课地址:深圳南山科兴科学园B1-402

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