销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，推销就是一场YES 和NO的战争，一场做和不做的争斗。 出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。 客户是业务员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。
销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，推销就是一场YES 和NO的战争，一场做和不做的争斗。 出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。 客户是业务员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢?
【企业员工学习销售技能对于公司的意义】
1、帮助您及您的销售团队树立阳光心态、抗挫折动力，强化心理承受能力!
2、现场收集、了解您及您的企业的销售遇到的实际问题，提供可行的解决方案!
3、帮助您快速、全面掌握最实用的销售方法，打造坚固的销售基础!
4、从准备到成交， 帮助您掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点!
5、帮助您强化说服能力与谈判能力，有效激发客户购买欲!
【培训对象】：一线销售代表、销售主管，销售经理，业务经理，商务经理等;以及需要提升对销售重新认知的各类销售人员
【培训时长】：2天
【课程特色】：课程全程体验式培训，生动形象，帮助学员在销售技能领域快速起步和拓展;
定制的课程内容与专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关，学以致用;提供多个实用的销售工具表单供训后使用，指导学员在一线实践中找到专业销售路径。
【课程大纲】：
开篇：
互动与思考
1.销售是一群什么样的人?
2.销售人员销售什么?
3.销售人员该具备怎么样的心态?
4.为什么做不好销售?顶尖的销售是如何炼成的?
5.通过最 新的销售案例与最 新的销售理念让销售人员自己找差距
思维决定行为，行为决定结果，销售人员是业绩的根源。
成功没有快车道，成功来自不倦的努力与奔跑，要想不被时代淘汰，你必须紧跟时代步伐
中篇：
销售是一门科学，是有规则可循的科学，销售从来不是随机的
1.专业销售流程(心里有流程，眼里是客户)
2.销售准备(销售没有准备，就做准备失败)
3接近客户与开场
4.客户需求调查
5.产品说明与利益
6.销售演示与提案
7.客户异议处理
8.销售缔结与成交
尾篇：
客情关系维护：
客户可以选择你，也可以选择他，客户为什么要选择你?客情关系如何维护?
四妙招教销售人员进行客情维护。
1.麦凯66教你建立“超级变态”客户日志，写写画画让客户对你欲罢不能
搜集客户资料的行为=出色商业特工
2.送小礼物
结合自身特点或产品特点
将自身优势激发出来;
花小钱办大事;
为客户制造惊喜，满足需求。
注意：送礼物需销售主张模糊
3.如何发“短信”
短信发送注意事项：
定时定点发短信(问候、养生、小笑话)
陌生客户短信频率不能过猛
熟悉客户，要在麦凯66和写写画画基础上有针对性的发(年龄 性别)
4.为客户提供增值服务
为客户提供不同于竞争对手的增值服务
注意：增值服务需“创新”“不走寻常路”
【培训现场】：
诺达**培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】：王建伟老师
王建伟导师:
狼性营销创始人;
领袖才智系统创始人;
狼性解密与攻心销售创立者;
13家上市公司运营咨询顾问;
原联想集团销售部经理兼内训导师;
原ALONG集团运营副总裁兼总顾问;
现身兼企业董事长与培训导师两栖人;
培训企业1000余家、影响学员超过100万人;
清华大学、上海交通大学等9所高校特聘导师;
创立2家公司，一个既做顾问又实操企业的实干者;
一个用心自己经营企业的实干家，及商业才智传播的智者;
【课程特色】
王建伟先生深知中国企业在复杂多变的经营环境中只有适者生存，强者发展。然而企业赢利的灵魂在于拥有一支狼性十足的销售团队及中高层领导精英。王建伟先生提出“有道理和有用”是完全不同的两种形式，“有道理是告诉你符合常规，有用是能让你产生结果”。
王建伟先生结合前人及自身经营企业的实战经验，生成当下对企业销售业绩能真正创造结果的《狼性营销五步曲》系列课程：帮助企业持续赢利打造商战才智精英!王建伟先生足迹踏遍中国100多个城市，培训企业1000余家、影响学员100万人，用结果见证一切!
【品牌课程】
狼性营销五步曲： 《狼性销售精英魔鬼特训》、 《狼性营销—智夺大客户》、
《狼性销售精英打造与激励》、《狼性营销团队建设与管理》、《狼性赢利—经销商领袖统御》
【授课风格】
王建伟先生讲自己所讲、做自己所讲、幽默激情、 言辞犀利、直指人心、PK式专题讨论、
情景式模拟演练，引导学员互生最实战的思维工具，深得广大学员高度好评!
服务客户(部分)：
华润水泥、南玻太阳能、信义玻璃、正弦电气(2次)、凯翼汽车(2次)、奇瑞汽车(2次)陕汽重卡、华意压缩机、万宝集团、海信电器(5次)、海汇集团、洲明科技、韶瑞重工、南方包装、施可丰(4次)、塔牌水泥、杰瑞石油(5次)、民生银行(3次)、工商银行(4次)、招商银行(5次)、中国银行、中国平安(4次)、宁波银行、农业银行、浦发银行、雪莱特光电、安科医疗(2次)、双汇集团(3次)、青岛啤酒(8次)、金冠食品、鲁洲集团、丰和实业、广西中烟、瑞虎集团、娇兰佳人(10次全国巡回)、名臣集团、欧诗漫、中丝园、康佳集团(4次)、太行集团(2次)、皮阿诺电器、美的集团、海尔集团、国美电器、浪漫宣言、义厚成、名雕股份、皇朝家私、格调家具、皇友家具、德高建材、中宇建材、威狮龙门业、金洋、金色世纪、华凯电梯、德奥电梯、万控集团、中盛国际、阿波罗展贸、工商银行、大赢家、尚荣医疗、药都国际、复大医疗、三九药业(6次)、天河诺亚、众联地产、世华地产、南通邮政、江西邮政、顺丰速运(4次)、搜狐、AMD公司、网宿科技、三一重工、安钢集团、三环专汽、天业通联重工、江苏迈安德、南车时代新材、潍柴株齿、浪潮集团、中兴力维、中海达集团、南储仓储、恒通国际、荣东色彩、方正证券、明师教育、海兰信、安科股份、永诚财险、凌益投资、联龙博通、三凌管材等，涉及包括家电、家具、服装、农资、通信、化妆品、工业品、建材、金融、房地产、化工、 IT 、快消品以及其他……
客户见证(部分)：
王建伟老师课程太实用了，我们通过多次邀请王建伟老师到我们企业授课，每次都给我们带来新的方法及思维，帮助我们企业业绩大幅提升，非常感谢王老师!
————永高股份总经理 冀雄
王老师授课充满激情，非常有感染力，这些年来我们组织的培训中王老师的课程最实用，我们不但学到了方法工具而且还学会了思路创新!
————温州万控集团总经理 谢中义
王老师的课程非常实战，是我们外请老师培训效果最 好的一个，给了我们很多实用工具和策略，学员对培训效果非常满意，感谢王老师的付出!
————广州中海达集团副总裁 徐 峰
王老师课程太精彩了，收获的是方法，留下的是回味。特别是学员提问，王老师解答的环节，确实让人佩服，只有从实战中来的老师才能有如此高的水平，感谢王老师!
————江苏南通邮政局局长 季建华
王老师的课程特色就是实战实用性极强，从头至尾都是工具与方法，一切都用工具说话，这正是王老师课程的一大亮点，深受学员好评!
———— 中国平安集团培训总监 覃红梅
【学员评价】：
深圳市诺达教育股份有限公司成立于2006年，位于深圳南山科兴科学园，是一家教育行业中集信息、技术、咨询、服务为一体的互联网企业。公司将互联网电子商务和教育培训行业融入一体，倾力打造了中国极具竞争力的教育培训门户——教育联展网、中华网考试、培训码头、培训吧等大型课程服务网站，并有众多优质的培训合作机构提供强有力的后盾和支持。目前，在北京、上海、广州、杭州、南京、苏州和深圳设有多家分/子公司及办事处。团队由一群热爱互联网事业，乐于服务，积极向上的年轻人组成，公司氛围活跃，朝气蓬勃，以科学的管理理念和优秀的技术人才构筑公司极其宝贵的财富和极具竞争优势的资源，已形成一支集技术平台开发和教育培训服务为一体的优秀团队。
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