销售可谓是极具挑战性的工作，每天都要面对不同类型的客户，需要良好的心态、充沛的精力、高雅的言谈举止、专业的销售技能才能胜任重要的一职。但如果说那个技能才是销售最重要的，那一定是话术。销售话术是销售员必
销售可谓是极具挑战性的工作，每天都要面对不同类型的客户，需要良好的心态、充沛的精力、高雅的言谈举止、专业的销售技能才能胜任重要的一职。但如果说那个技能才是销售最重要的，那一定是话术。销售话术是销售员必须掌握的一项基本技巧，销售员该说什么，不该说什么，要怎样说？这都是销售必须掌握的技能。销售话术好的业务员有时候一句话就能击中客户内心的痛店。
课程目标
Course objectives让学员掌握一套销售成交系统话术的训练流程，标准化操作，步步为赢
让学员了解销售新时代的核心价值定位，从内心充满激情，追求成为销售高手
让学员了解在销售过程中的客户心理，掌握有效影响客户心理产生的销售技巧
让学员掌握深入分析客户类型和内在需求的方法，对销售成交建立必胜的信心
让学员掌握开场阶段如何破冰，与客户建立信任，运用提问技巧挖掘客户的需求
让学员掌握如何影响和冲击客户的内心，从而建立能够真正打动客户的解决方案
让学员控制并推动销售进程的技巧，把握成交机会，利用谈判策略拿下订单
让学员掌握绝对成交的高级技巧，从容应对会谈中的各种情况，**搞定客户
课程要素
Curriculum elements
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
导购、销售、电话销售、客户经理、业务代表、市场专员等。
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1.指导晨会
2.顺势营销
3.一句话营销练习
1.服务营销用语及视觉营销检查
2.“一句话营销”纠偏辅导
3.客户识别与营销话术纠偏
4.产品营销话术录况及纠偏
1.“一句话营销”对不同产品的话术梳理
2.在销主打产品话术整理
3.话术梳理固化与技巧培训
4.统一营销口径的话术现场演练过关
5.针对性的营销话术运用技巧
6.客户需求挖掘技巧提升培训
1、通过现场调研的方式了解产品营销现状
2、现场纠偏遗留问题解决
3、主打产品话术梳理及讨论
1、运用FABE法则找到产品的优点和对于客户的利益点
2、聚焦产品基于客户的利益点进行整体优势分析
3、通过优势分析初次提炼产品的整体话术
1、根据年龄因素把客户简单分类
2、简单分析每一个年龄段客户的购买心理
3、把初次提炼的产品话术与不同年龄段客户进行匹配，并固化
4、学员分组演练、过关考核
老师介绍
The teacher introduced
南开大学、浙江大学、清华大学、松下电器、梦金园珠宝、圣像集团、周大福珠宝等多所大学院校和多家连锁门店特聘讲师/顾问。有18年门店实战管理经验，出版销售话术结构化书籍《导购，别输在不会沟通上》，入选当当网新书畅销前十名...
预约讲师
电话营销超级导师，8本电话营销畅销书作家，8年电话营销培训辅导经验，10年一线电话营销实战经验，6万多名学员课后亲笔感恩信，10多万条各行各业电话录音分析经验，30万通电话亲自外拨的实战记录，1000万一年的电话营销惊人业绩记录，至今无人能破...
预约讲师
实战派销售团队管理教练，《销售与管理》杂志特约撰稿人，曾任联想集团行业大客户经理，清华大学实战型总裁班、山东大学MBA特聘讲师，有多年的销售团队管理经验...
预约讲师
王凯老师曾任高校教师，韩国LG公司中国地域讲师，贵人鸟云南公司培训经理、中信嘉丽泽培训负责人。先后服务于韩国LG公司、鸿星尔克集团、贵人鸟集团、中信信托中信嘉丽泽、美的公司、TCL公司等国内外世界500强等企业，有丰富的管理与营销管理实战经验...
预约讲师客户评价
The customer evaluation1、王凯老师课程深入浅出，**幽默，深刻阐述了销售话术在销售过程中的重要作用。
2、前瞻性、可操性、实效性都很强
3、舒冰冰老师通过实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让我们可以**的在课堂上就掌握实战性的技巧，成为顶尖的销售高手！
4、课程内容丰富，而且可以系统理论结合实战案例进行讲解，很不错
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
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