• 供应链的定义

• 供应链的基本内容和类型

• 供应链管理的四个发展阶段

• 几种制造模式与供应链管理的关系

• 为什么供应链管理能创造竞争性优势

• 对企业内部运营成本和效率的影响

• 对企业投资回报率的影响

• 对新产品开发上市的影响

• 供应链管理中困扰企业的问题

• 前置期管理和供应链“牛鞭效应”原因分析

• 供应链需求的分类和诊断

• 需求计划管理及其功能

• 定性预测方法和定量预测技巧

• 战略采购管理

• 采购实践流程

• 供应链环境下的采购流程优化

• IT系统的战略性意义

• IT系统与组织流程再造

• 实施供应链IT系统的价值链分析

• 需求信息流、货物流和现金流

• 订单履行管理及优化

• 逆向物流管理优化

• 供应链活动的价值分析和改善行动

•  供应链职能部门与交叉跨部门团队

• 风险的概念与定义

• 风险的识别、流程的确定

• 风险控制

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