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管理心理学
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培训对象:企业老板/总监/经理等

培训费用:5800元/人(含课酬费、资料费、茶歇、税费等)

AMP是应用管理心理学的英文Applied Management Psychology的缩写。课程也可称为《组织管理心理学》或《组织行为学》,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理,来研究组织管理中具体的社会心理现象,以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法,探讨了团体结构、组织的变革与发展,从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。

培训目的:掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响,在配合公司制度化、系统化管理的基础上,从员工的行为层面,以及工作的结果导向,提升综合人本管理能力,强化管理中对人的管理技能和方法,协助组织变革和组织发展。 

培训收益:加强以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才,有助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力;提升领导水平,以及领导者决策水平,改善领导者与被领导者之间的关系。掌握预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、华人企业用人格局,绩效人本的特征,以及管理中员工性格、员工角色语言、沟通影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。

培训课程索引与课程发展清单

**部分:掌握应用管理心理学

授课方向

知识点

案例、分享、测试

1、心理学与管理学的区隔和相互的补充

60~

“以绩效为本的管理学”与“以人为本的心理学”,结合的管理精髓

案例:法国电信老龄员工调岗

5~

管理心理学4大基础理念:知、情、意、行

案例:富士康连续11跳事件

25~

管理或员工的“认识、情感、意志和行为”对管理工作的影响

分享:本位思考与换位思考及管理讨论(利己与利他)30~

2、应用心理学与现代企业管理

90~

计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用

案例:水温测试实验

实验:桑塔立大学选秀实验

10~

认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律

分享:主观、客观与管理应用

10~

强制性管理失效与人本管理亟待诉求

技巧:如何预判员工的行为?

30~

5大管理心理学基础概念

研讨:5个是与否的回答 40~

3、中国古典心理学管理智慧

30~

儒家、道家、法家、墨家、纵横家……

 

案例:三国时代**秀的管理者比对:曹操、刘备、关羽

中国古典管理心理智慧解析

 

案例:楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋

分享:管理与领导30~

4、阅读分享

应用管理心理学管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等  

第二部分:一切管理始于决策  一切决策始于心理

授课方向

知识点

案例、分享、测试

1、情绪和预感对决策的影响

60~

决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用

25~

案例:谁是**讨厌的人?

研讨:走哪一条路上山

实验:吊桥与情感决策

情绪与决策的关系;情绪决策背后的逻辑臆造;如何规避和利用情绪解决决策问题

35~

实验:火鸡天敌实验启示

实验:哈佛排队实验

分享:决策中投票表决

选休:具身实验与决策应用

2、著名心理学家卡尼曼决策的前景理论

90~

管理中面对风险与面对利益的不同心理预期 20~

案例:危机提案的管理决策表决

心理强度对管理决策的致命影响

20~

案例:医药公司的产品立项决策研究

分享:管理学中的罗密欧与朱丽叶效应

得与失在管理决策中的影响10~

案例:市长的灾难处理

统计:音乐会

管理决策的4大核心影响要素的应用练习

40~

案例:法兰克福机场的安眠药

案例:公司的年度销售方案

3、管理中团队决策的心理应用

30~

管理中群体责任分散心理与群体决策价值10~

案例:创新型方案 新款的汽车自动驾驶方案

员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析10~

分享:“否定”建议的心理假设与决策应用效度

团队决策的5大心理障碍10~

讨论:团结就是力量的真实与悖论

活动:团队决策的海难效应

4、本章阅读分享

第三部分:行为是动机的激励  激励是组织的杠杆

授课方向

知识点

案例、分享、测试

1、动机激励理论和方法30~

动机的三大理论15~

案例:儿童“糖果实验”

工作行为的基本假设动机10~

研讨:员工面对挑战工作的动机和态度。

量化分析员工行为动机心理公式 5~

案例:银行抢劫犯的行为动机

案例:高考的动机和行为

2、奖赏激励2、奖赏激励理论和应用

 

60~

 

行为强化理论的实践

10~

案例实验:老鼠迷宫的奖赏激励的应用

 

赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用20~

奖励与福利的心理影响和激励效度

讨论:奖励与福利

实验:老鼠的经典实验2

职业规划理论

10~

案例:市长的灾难处理

统计:音乐会

绩效考核的公平理论与量化理论

20~

职业规划路径:依赖、独立、互赖 

员工的绩效考核公平等式;公平的心理反应和行为取向

用定量的方法来考察和研究绩效的运动状态和性能

3、绩效考核期望理论

60~

期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响20~

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上课地址:深圳市龙岗区吉华街道上水径商业广场B座518

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