培训对象:企业老板/总监/经理等
培训费用:5800元/人(含课酬费、资料费、茶歇、税费等)
AMP是应用管理心理学的英文Applied Management Psychology的缩写。课程也可称为《组织管理心理学》或《组织行为学》,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理,来研究组织管理中具体的社会心理现象,以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法,探讨了团体结构、组织的变革与发展,从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。
培训目的:掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响,在配合公司制度化、系统化管理的基础上,从员工的行为层面,以及工作的结果导向,提升综合人本管理能力,强化管理中对人的管理技能和方法,协助组织变革和组织发展。
培训收益:加强以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才,有助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力;提升领导水平,以及领导者决策水平,改善领导者与被领导者之间的关系。掌握预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、华人企业用人格局,绩效人本的特征,以及管理中员工性格、员工角色语言、沟通影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。
培训课程索引与课程发展清单
**部分:掌握应用管理心理学
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、心理学与管理学的区隔和相互的补充 60~ |
“以绩效为本的管理学”与“以人为本的心理学”,结合的管理精髓 |
案例:法国电信老龄员工调岗 5~ |
管理心理学4大基础理念:知、情、意、行 |
案例:富士康连续11跳事件 25~ |
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管理或员工的“认识、情感、意志和行为”对管理工作的影响 |
分享:本位思考与换位思考及管理讨论(利己与利他)30~ |
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2、应用心理学与现代企业管理 90~ |
计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用 |
案例:水温测试实验 实验:桑塔立大学选秀实验 10~ |
认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律 |
分享:主观、客观与管理应用 10~ |
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强制性管理失效与人本管理亟待诉求 |
技巧:如何预判员工的行为? 30~ |
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5大管理心理学基础概念 |
研讨:5个是与否的回答 40~ |
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3、中国古典心理学管理智慧 30~ |
儒家、道家、法家、墨家、纵横家……
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案例:三国时代**秀的管理者比对:曹操、刘备、关羽 |
中国古典管理心理智慧解析
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案例:楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋 分享:管理与领导30~ |
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4、阅读分享 |
应用管理心理学:管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等 |
第二部分:一切管理始于决策 一切决策始于心理
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、情绪和预感对决策的影响 60~ |
决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用 25~ |
案例:谁是**讨厌的人? 研讨:走哪一条路上山 实验:吊桥与情感决策 |
情绪与决策的关系;情绪决策背后的逻辑臆造;如何规避和利用情绪解决决策问题 35~ |
实验:火鸡天敌实验启示 实验:哈佛排队实验 分享:决策中投票表决 选休:具身实验与决策应用 |
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2、著名心理学家卡尼曼决策的前景理论 90~ |
管理中面对风险与面对利益的不同心理预期 20~ |
案例:危机提案的管理决策表决 |
心理强度对管理决策的致命影响 20~ |
案例:医药公司的产品立项决策研究 分享:管理学中的罗密欧与朱丽叶效应 |
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得与失在管理决策中的影响10~ |
案例:市长的灾难处理 统计:音乐会 |
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管理决策的4大核心影响要素的应用练习 40~ |
案例:法兰克福机场的安眠药 案例:公司的年度销售方案 |
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3、管理中团队决策的心理应用 30~ |
管理中群体责任分散心理与群体决策价值10~ |
案例:创新型方案 新款的汽车自动驾驶方案 |
员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析10~ |
分享:“否定”建议的心理假设与决策应用效度 |
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团队决策的5大心理障碍10~ |
讨论:团结就是力量的真实与悖论 活动:团队决策的海难效应 |
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4、本章阅读分享 |
第三部分:行为是动机的激励 激励是组织的杠杆
授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
1、动机激励理论和方法30~ |
动机的三大理论15~ |
案例:儿童“糖果实验” |
工作行为的基本假设动机10~ |
研讨:员工面对挑战工作的动机和态度。 |
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量化分析员工行为动机心理公式 5~ |
案例:银行抢劫犯的行为动机 案例:高考的动机和行为 |
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2、奖赏激励2、奖赏激励理论和应用
60~
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行为强化理论的实践 10~ |
案例实验:老鼠迷宫的奖赏激励的应用
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赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用20~ 奖励与福利的心理影响和激励效度 |
讨论:奖励与福利 |
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实验:老鼠的经典实验2 |
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职业规划理论 10~ |
案例:市长的灾难处理 统计:音乐会 |
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绩效考核的公平理论与量化理论 20~ |
职业规划路径:依赖、独立、互赖 员工的绩效考核公平等式;公平的心理反应和行为取向 用定量的方法来考察和研究绩效的运动状态和性能 |
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3、绩效考核期望理论 60~ |
期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响20~ |
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