一、如何进行培训项目的准备与设计

1.在KPI中发现培训对职能部门的支持点

2.HR自身专业不足时，如何与职能部门专家沟通发现关键行为？

3.驱动力是学员参与度不足的重要原因

4.构成参与者驱动力的五大关键

5.驱动力只有组合使用才有力量

6.用过程目标控制项目目标：培训过程目标设计

7.布鲁姆教育目标设计理论和廖衍明培训目标设计理论

8.如何设计和审核培训课程，才能在授课前就确保培训课程效果？

二、如何对培训项目实施过程进行控制

1.培训师的授课是培训质量的关键环节

2.影响培训师授课质量的四大要素

3.专业对比：新、旧柯氏四级评估与菲利普斯的五级评估

4.正确的培训评估将会加强培训整体效果

5.如何正确看待与实施反应层评估？

6.学习层评估的核心理念和两种方式

7.在STT协助下，　零成本实现行为层评估

8.借助绩效层评估对培训内容进行调整

三、如何对培训项目成果进行有效评估

1.案例分析：项目成果算谁的？职能部门OR培训部门

2.如何界定项目成果的归属，保护培训部门的权益

3.如何对培训贡献进行量化测算？

4.计算培训投资回报率的依据与计算实例分析