会议，是一种有着共同目标的集会行为。它将众人召集在一起，追求智慧碰撞与问题解决的舞台。而精妙的会务管理，更是确保会议成功的关键所在。只有掌握了会务管理知识，才能为会务活动的顺利进展提供重要保证。将这门艺术融入会议策划当中，定将使会议焕发出无限魅力，吸引着人们踏进这个富有智慧和思想交流的共享盛宴。

第 一节：会议概述

1、会议目的及作用

2、会议要素

3、会议的分类

4、影响会议效率的因素

知识掌握与案例讨论

第二节：会议策划

1、会议策划的内容

2、会议策划工作流程

3、拟写会议策划方案

知识掌握与案例讨论

第三节：会前准备工作

1、商定会议时间、地点

2、制订会议计划

3、准备会议资料

4、拟写和发送会议通知

5、预算和申请会议经费

6、会前文书准备工作

7、会场布置

8、与会人员名单及分组

9、会务工作机构的成立和分工

知识掌握与案例讨论

第四节：会间服务

1、接站技巧

2、报到与签到

3、会场服务工作

4、会议记录

5、会间文化娱乐活动的安排

6、会间食住安排

知识掌握与案例讨论

第五节：会后工作与管理

1、会场善后工作与安排人员离场

2、会后文书工作

3、会议总结

4、会议经费结算工作

5、会议效果的评估方法

6、会后的催办、反馈与落实工作

知识掌握与案例讨论

第六节：会议文书处理

1、会前文书准备工作

2、会中文书服务

3、会后文书整理、清退与归档

知识掌握与案例讨论

第七节：会议主持人的管理技巧

4、会议主持人工作概述

5、会议主持人的语言

6、掌握议事进度

7、达成会议决策

8、处理会议中的意外事件

知识掌握与案例讨论