企业中层管理干部是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快 速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。

1、明确管理者角色、立场、职责,修炼管理者必备的管理意识和态度。

2、学会以科学方法理解员工的行为规律,培育部属良好的工作态度及期望行为。

3、 掌握建立完整闭合的工作思维,计划、命令、控制、协调的原理及方法。

模块一  优秀管理者的素质模型和角色认知--初级课程 

（解读管理、优秀管理者素质模型和角色认知---帮你实现向优秀管理的转变）

**节 解读管理

1. 什么是管理

2. 管理的对象是什么

3. 管理的目的是什么

4. 管理的三个原则是什么

5. 管理者的五个立场是什么

第二节 优秀管理者的素质模型---给学员树立优秀管理者的标杆，对照自己，找出差距

1. 讨论：优秀管理者的素质模型

2. 素质与能力的关系

3. 业务骨干、普通管理者与优秀管理者之间的差距

4. 什么样的管理者才是称职的

5. 如何认识和改变“差不多”的观念

6. 案例：区分“尽力而为”与“竭尽全力”

第三节 优秀管理者的角色认知---帮学员实现正确的角色定位

1. 管理者应该有的使命感、目标感、责任感

2. 现场测试：你是否具备管理者应有的意识

3. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

4. 优秀管理者的正确角色与错位角色

5. 职业化意识：从本色演员到职业演员的过渡

6. 管理者的新理念--仆人式领导

7. 五级领导人的特征

8. 企业发展到不同阶段对中层管理人员能力的不同要求

9. 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用

10. 互动游戏：从游戏中看中层管理者的常见问题，清晰中层的角色、作用和责任

模块二  管理者应该具备的基本意识和心态--初级课程

（优秀管理者的应具备的基本意识和心态---帮你实现管理者的心态定位）

**节 优秀管理者应具备的六个基本意识

1. 强烈的达成意愿

2. 不断改善的决心

3. 永远追求高效率的管理

4. 掌握科学方法的六步骤

5. 做出正确判断的四个角度

6. 时时坚持运用以上五条管理意识

第二节 优秀管理者应具备的八大心态

一、 正面积极：面对挫折，绝不抱怨，迎接挑战

1. 案例分享：优秀企业家的心态

2. 做发光体，不做黑洞

3. 情绪管理方法---6秒钟情商

4. 案例分析：员工A和员工B的区别

5. 正面逻辑与负面逻辑

6. 视频欣赏：积极人生的典范

二、 主动负责：不要表面上负责，要对团队结果负责

1. 小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分

2. 表现负责任 OR 真正负责任

3. 案例分析：“库管发货”中该批评谁、表扬谁？

4. 故事分享：勇于担当、负责任后的结果

5. 评价真正负责任的标准：有利于组织的终极目标的实现

三、 爱岗敬业：忠诚是职场人的**要素，也是个人品牌的**要素

1. 讨论：如果从事的不是自己喜欢的工作该怎么办？

2. 职场上忠诚的几种表现

3. 用心工作：凡事做到超出期望

4. 用脑工作： 能一次做好的，不用多次

5. 案例分析：全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴

四、 合作共赢：你能和多少人合作，和什么样的人合作，决定了你的成就有多大

1. 游戏体验：你赢我赢

2. 人际关系哲学中的六种情况

3. 讨论：寻找共赢的交叉点

4. 共赢的情感账户

5. 视频欣赏：个人英雄与团队精神

五、 空杯学习：学历不等于学习力，社会上考验的是学习力

1. 进入职场，是真正学习的开始

2. 开放、坦诚、空杯心态

3. “四随”的学识方式

六、 信任欣赏：学会信任与欣赏，能快 速提升个人魅力

1. 信任是建立良好关系的基础

2. 体验式游戏：在“风中劲草”中感受信任与被信任

3. 欣赏是zui经济zui有效的激励方式

4. 现场演练：欣赏需要洞察力

5. 欣赏的三要素