管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的.宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术,并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,也没必要。
“一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说,无论是高层领导还是中基层管理工作人员,其管理风格、管理知识和管理方法的高低,都将很大程度上影响,甚至决定着企业的整体效益。
1、深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义。
2、全方位认知管理者的知识结构、技能结构。
3、多角度地重点训练提升管理者的几项管理技能
模块一:理清管理的本质
1.中层管理者的实质是什么?
目标—计划—标准—流程-过程—结果,交换价值
2.中层管理者的基本技能
3.蕞受欢迎的管理者具备什么特性
模块二:中层管理者的高效工作方法
1.节点工作法
2.关键少数法
3.数据分析法
4.自我承诺法
5.时间管理法
模块三:胜任管理职能的关键技能提升
一、知人善任的能力
1.对管理者言深谙人性,才能知人善任,人尽其才,
2.须了解人的性格,才能做到优势互补,提升互信。
3.应用心理学测试工具,了解不同人的性格及行事风格,有效驾驭与引导
本节你将掌握《性格色彩》测试工具,并且执行行动方案,拿来就用。
二、自我管理的能力
1.掌握突破中层管理职业停滞的关键因素
2.学会如何培养对行业坚定信念,解决干一行怀疑一行,
3.学会如何掌握自己的时间、情绪状态,及如何达到颠峰状态
4.学会如何管理目标,解决无志之人常立志的现象
5.学会如何养成积极行动,全力以赴的习惯而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、
6.学会不断提升自己、成长自己坚守一个行业,一个目标是成长蕞快的人生之路
三、人员管理的沟通与激励能力
1.沟通的能力
--沟通的种类:明沟与暗沟
--剖析影响沟通效能的7大问题与障碍
--沟通的脉络背景在工作中的灵活应用
--快 速建立亲和力的4大步骤
--准确破译身体语言——30个常见肢体语言的真实含义
--工作中沟通12把钥匙
2.沟通的9种常用方法
--预先框示法
--终极利益法
--身份定位法
--赞美批评法
--额外收获法
--我的声明法
--对比法
--先跟后带法
--同理心
本节你将学会沟通的9种关键方法,只讲方法案例,不讲太多原理,需要您的亲自体验,才能真正掌握沟通技巧。
四、激励的能力
--一般管理者常犯的5种错误激励
--激励的五种力量
--员工激励的核心思路--掌握员工需求
--人本管理的11种激励理论
本节你将学会11种理论种3种理论,讲原理,讲操作工具,需课堂演练,及建立行动方案。