在职场中，有一种人的身份叫“中层”，即中级管理人员。在很多企业中，中层都是一家企业的中坚力量.如果把企业比喻成一个“人”，中层就是承上启下的“腰”，在企业中起着重要地躯干中枢作用。据**调查结论：近两年中国民营企业中，有占比83.5%的中层管理人员由内部基层提拔上来。在这些企业中，对基层提干的中层期望不仅要具备高素质和专业能力，管好事，更需要中层能管好人，独当一面。

1、从基层管理岗位提拔上来的管理者，自己干是把好手，但带领下属时却不知从何处下手？

2、从老员工中提拔上来的管理者，个人积极性很高，但缺乏管理思维，无法发挥团队力量？

3、有些管理者缺乏问题意识，工作靠上司推动，致使上司焦头乱额？

第 一部分   中层求存智慧

1、自信是成功第 一秘诀，行动是实现一切的保障；

2、洗掉“侥幸”习惯的3个方法；

3、当“二传手”的时机与技巧；

4、用关心赢得员工的忠诚；

5、思想与上级同步；

视频分享：《杜拉拉升职记》

第二部分   中层销管十大管理技能

1、领导能力；

2、组织、指挥和控制的能力；

3、决策能力；

4、时间管理能力；

5、沟通、协调企业内部各种关系的能力；

6、团队发展能力

7、授权能力

8、自我检验和创新能力

9、目标管理能力

10、激励能力

案例研讨：《张大锤管理客服营销中心三步曲》

第三部分   三大法器与三大思维

1、指挥家的手——剑法

2、专家的脑  ——兵法

3、慈悲家的心——心法

4、一眼看穿——用数字说话

5、一针见血——拿结果证明

6、一人担当——绝不找借口

案例研讨：《肖申克的救赎》

第四部分   六个一管理模式

1、一面旗帜-------旗帜鲜明的精神

2、一个目标-------清晰明确的目标

3、一个标杆-------意义非凡的英雄

4、一个对手-------相互鞭策的对手

5、一个啦啦队长---激情飞扬的舵手

6、一个永不放弃的信念---坚持到底

视频讨论：《永不放弃》、《荒岛余生》

管理游戏：《新战国七雄》、《四级自信模式》

管理能力测评：《五项管理》维度测验、《感知与偏好》测试