人才发展是企业的核心竞争力,它不仅需要科学的培训体系,还需要对培训内容进行深刻的把握和表达。而培训内容的开发则是培训落地的关键一步,也是闭环的关键环节。一个公司的培训内容沉淀也体现了其人才发展的质量。
人才发展是企业的核心竞争力,它不仅需要科学的培训体系,还需要对培训内容进行深刻的把握和表达。而培训内容的开发则是培训落地的关键一步,也是闭环的关键环节。一个公司的培训内容沉淀也体现了其人才发展的质量。
本课程将以商业角度为标准来进行课程开发,提出了高于企业要求的逻辑、质量和交付标准。从优势定位、价值需求和课程主题出发,到课程框架、课程大纲和知识地图的具体实操训练,所有环节都将得到完善。这将使公司的培训负责人员和课程开发人员能够更好地上手实操,为企业带来更大的价值。
引言:培训内容开发前必须掌握的几方面知识和能力。
1、 组织对于关键岗位的要求是什么?
2、 企业培训整体发展趋势和数据如何?
3、 培训内容开发的基本逻辑和原则是什么?
案例:培训行业发展白皮书
案例:某企业大学和人才发展中心的运营全貌
4、 培训的内容或课程能够带来什么价值?
——培训对于个人的价值:个人品牌+影响力
——培训对于组织的价值:人治到法治+学习型组织
——培训内容解决问题的四种维度:认知、信息、专业、情绪
案例:刘润的培训内容设计与《人类简史》对培训目标的理解
练习:说明某门课程带来的价值?
第 一 讲:优势定位——从0到1重新复盘个人优势
——天赋(思考行为)×投入(刻意练习)=优势(完美表现)
一、优势复盘的四种方式
方法一:个人成长投入产出来衡量
方法二:利用二八原则找到**有价值的优势
方法三:能复制的个人优势才是优势
方法四:个人价值观溯源表
案例:孙燕姿首席设计师的美学课程
案例:山海经+本草纲目的创新融合课程
二、优势验证的三种方法
方法一:用流量来验证个人观点
方法二:影响力表达转化为商业表达
方法三:用市场定位评估商业价值
练习:你的个人优势是什么?建立在哪些成功案例上?
第二讲:价值需求——明确你的学员画像,深入了解他们的需求
培训宗旨就是满足:人×价值×可持续
案例:唐硕咨询的底层商业逻辑
一、画像的两点必要性
**点:使产品为用户而设计
第二点:提供精准化产品及服务
案例:《静心之旅》项目中的用户画像定位
二、确定学员\\用户画像的10个步骤
STEP1:Findingtheusers发现用户
STEP2:Buildingahypothesis建立假设
STEP3:Verifications调研
STEP4:Findingpatterns发现共同点
STEP5:Constructingpersonas构造用户画像
STEP6:Definingsituations定义场景
STEP7:Validationandbuy-in复核说服力
STEP8:Disseminationofknowledge知识宣传
STEP9:Creatingscenarios创建故事线
STEP10:On-goingdevelopment可持续发展
三、需求的来源:角色+场景
案例:梁宁、咪蒙、冯唐课程的学员画像
讨论+练习:你课程的主力人群的3个重要特征?什么人听你课?他们需要什么?
四、让课程的交付匹配用户的核心需求
1、 多思考一个为什么,挖掘客户的核心需求
案例:如何启动你的为什么黄金圈思维
2、 利用客户移情图来辨别客户的深度需求
案例:绩效与业绩,考验与找工作,短期技能与长久素养?
3、 利用PDCA管理工具筛选出学员核心关键需求
案例:某公关公司的真实培训需求是什么?
讨论:你开发的课程交付给学员的三个重要结果?
第三讲:确定主题——找到你想深耕的领域,确定课程主题方向
一、课程领域=角色+场景+痛点(未来课程副标题的草案)
表达1:角色+场景+痛点
表达2:角色+场景
表达3:角色+痛点
表达4:场景+痛点
表达5:角色
表达6:场景
表达7:痛点
案例互动:孟非老师的表达课
二、主题方向的公式
——用什么(WHAT)+解决什么(WHY)
案例:得到全年*的课程
练习:你负责开发课程的主题方向(课程副标题)?
三、用金线逻辑思维制定你的差异化课程题目
金线思维:验证课程是否达到合格的标准线
课程主标题的草案=角色+场景+痛点
课程副标题公式:英文=What+Why,中文=用什么+解决什么
案例:《一年顶十年》个人财富与影响力的升级指南
四、制定课程题目的四步法
**步:先定课程副标题(用什么解决什么)
第二步:确定课程主标题(一个核心价值)
第三步:课程副标题总结的逻辑100%不能有错误
第四步:课程主标题要有更多更聚焦的共鸣性认知
案例:《领导力》领导者性格与知人善任
五、制定差异化题目的方法
1、 以课程副标题起步做**小单元测试
2、 不断论证方法的效果,效果的价值
3、 下沉和细化你想解决问题的维度(角色+场景+痛点)
4、 尽量用课程题目教育客户(量化表达、简约的方法、效果的预期)
案例:秋叶老师部分课程
讨论+练习:尝试总结课程交付的一个核心价值的关键词?
第四讲:课纲架构——经典课程结构与对标设计
一、课程的经典结构
——金字塔结构
案例:中信出版社《知中》系列
二、课程**常用的八种结构对标
**种:圆圈图(定义一件事)
第二种:树状图(分类)
第三种:泡泡图(描述事物性质和特征)
第四种:双重气泡图(比较和对照)
第五种:流程图(次序)
第六种:多重流程图(因果关系)
第七种:环抱图(局部和整体)
第八种:桥状图(类比)
案例:樊登老师《可复制的领导力》等
练习:将你开发的课程对标一个课程结构
三、课程知识内容和容量的布局
1、 有效表达:200±50字/分钟
1)TED演讲:18分钟
2)主题演讲:30-60分钟
3)主题课程:60-120分钟
4)标准课程:180分钟=3小时
5)标准培训:360分钟=6小时
2、 内容比例经验(1:6:3)
——10%专业:60%案例:30%方法
案例:刘润老师5分钟商学院
练习:准备一份你自己课程的TED18分钟演讲框架
第五讲:课程大纲——梳理专业和案例合理纳入课程内容
一、专业内容,从理解复杂到理解简单,从操作简单到操作复杂
案例:苹果企业大学的设计原则
专业内容表达形式:工具表格等
案例:麦肯锡图标表达矩阵图
专业内容表达形式2:用词用语
案例:管理专业辞典
专业内容表达形式3:模型公式
案例:世界通用管理工具一览表
二、课程中案例设计的三大类目
1、 经典案例:用来证明自己理论的上限案例
2、 实践案例:用来证明你自己有实际操作经验
3、 类比案例:用来让听众理解逻辑,唤醒记忆点
案例:《创新的10个原点》
练习:你用什么类比案例来讲你的课程逻辑?
第六讲:专业输出——课程技能知识地图的设计
一、课程地图设计的关键
1、 课程地图≠思维导图≠内容大纲
2、 课程地图=课程逻辑=方法论+
3、 方法论=用什么解决什么
案例:赖声川老师的创意课程
练习:尝试为自己的课程制作一个简单的技能知识地图。
二、课程深度价值交付的设计
1、 课程交付的三个关键
关键一:必须有很高的相关性,这体现的是对学员需求的尊重与真诚
关键二:不强加于人,不居高临下,不虚伪造作
关键三:限度的承诺,**程度的交付
2、 课程类型的对应交付澄清
1)知识付费解决普世性的问题,听到学到;
2)培训解决同质化人群同质化问题,方法论的正确落地;
3)咨询定制化的问题,解决具体问题,交付具体结果。
案例:马云如何对待将梳子卖给和尚的培训师
讨论:你课程的学员期待你解决他们什么核心问题?
三、课程商业价值和个人影响力
1、 形成有价值的影响力
1)坚持提高自身实力,并**不断实践输出对实力进行反复验证
2)影响力能形成信任,有信任的影响力就是有价值的影响力
案例:企业大学中的**不起眼的课程却给组织创造价值
2、 影响力和个人品牌的四种对应关系
1)个人品牌强影响力弱——潜在商业\\组织价值
2)个人品牌强影响力强——商业\\组织价值巨大
3)个人品牌弱影响力强——没有商业\\组织价值
4)个人品牌弱影响力弱——没有任何价值
练习:你认为培训师需要从哪些方面提升个人影响力?
《培训课程设计与开发训练》
7月13-14日 北京一阶段《优秀培训师》
7月19日-8月08日 上海《TTT培训—企业内训师实战训练营》
8月16-17日 郑州二阶段《卓越培训师》
8月24-27日 上海《卓越培训师(TTT)训练营》
9月14-15日 徐州三阶段《超越培训师》
9月23-24日 上海《关键·授课技巧》
10月21-22日 深圳《TTT内训师必备:讲授与引导技术》
11月06-07日 成都《TTT内训师进阶:课程设计开发五步精练》
12月21日 北京