企业在管理中遇到的普遍性的问题，是企业员工的激励管理不佳，绩效偏弱！对于现代社会，时间是每个人一生中所拥有的资源中，****公平的，无论贵贱、贫富、老少、男女，每个人每天都拥有二十四小时。因为对激励的观念不同，对运用激励的态度不同，对管理激励的方法不同，在相同的时间里，却获得不同的成功。
1、考核内容和岗位内容二张皮难贴合，达不到推动员工向前的效果。
2、硬性指标过多，软性工具较少，让员工难以接受，对立情绪严重。
3、部门经理不得考核要领，上纲上线，或睁只眼闭只眼或上下级矛盾重。
**单元、管理者与用人思维
1．管理者的人才甄选之道
2．从聘任开始，选出你真正想要的人才
3．选择与你价值观相似的人
4．下属不需要**，但需要合拍
5．甄选对团队**有帮助的人才
6．辨识拥有“专注力+好奇心”的聪明人
案例：斯隆的感悟、合拍的下属
第二单元、辅导是帮助下属进步的金钥匙
一、企业发展与下属的辅导
1.企业考核的共性问题
1)你干，我考核
2)我定计划，你干，我考核
3)我定计划，你干，我考核并奖励
4)你我共同定计划，你干，我指导
2.员工成长——从考核到辅导的一般技巧
案例：饮水机旁的训话
1)辅导员工要解决的问题
解决意愿问题
解决实践问题
解决能力问题
2)日常辅导的技巧
积极倾听-口到手到眼到心到
准确发问-开放封闭启发诱导
开放式问题
封闭式问题
诱导式问题
二、辅导下属的常用技巧
1.绩效辅导的常见技巧
1)被动辅导+主动辅导
2)消极辅导+积极辅导
3)随时辅导+随地辅导+随人辅导+随事辅导
4)员工辅导六大技巧
5)工具：GROW教练法、OJT辅导法
2.员工OJT辅导注意事项
1)客观判断-有理有据及时反馈
2)观察员工的行为
3)书面记录员工所做的事情
4)找到有关工作成败的关键性的事实
3.工作反馈-教练式反馈四步法
1)描述行为
2)表达后果
3)征求意见
4)着眼未来
4.行动方案
1)辅导地图
2)辅导计划
3)评价依据