招聘环节是构建企业人才竞争力的**道关，把好这道关，招到优秀且又符合企业的合适人才，需要选取合适的招聘渠道，选取合适的测评方法，掌握准确的人才标准，及高效的面试技巧，这是招聘甄选的策略。
本课程采用旨在帮助招聘工作者建立人才标准，解析岗位胜任力，区分各种测评工具，选取有效测评方法，提升面试技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业发展和职位要求的人才。
一、优化面试流程
面试前期安排
面试过程控制
面试结束工作
案例：某企业的面试流程设计
二、设计基于胜任模型的面试评价表
空缺岗位的胜任力模型
选用面试评价表
设计评价指标
制定评分标准
现场演练：设计我司某空岗的面试评价表
三、面试前的测试
筛选简历
从通知面试开始测试
面试场景的布置与设计
老师案例：几场面试的场景设置
四、经典面试问题
导入式问题
假设性问题
动机式问题
压力式问题
关键事件
难点问题
现场演练：面试问题的设计与提问
五、行为面试的STAR技巧
S 困境（我当时的所面临的困难）
T 想法（我是如何想这个问题的）
A 行动（我采取了什么样的行动）
R 结果（我达到了什么样的结果）
案例：王先生的面试经历
六、其它重要面试方法
科学面相
现场测试题
行动测试
图画测试
笔迹分析
工作模拟
角色扮演
管理竞赛
无领导小组讨论
七、面试官应具备的面试能力
面试官的形象设计
全程控场能力
信息搜集能力
随机应变能力
发现洞察能力
老师案例：几位领导是合格的面试官吗？
八、优秀面试官的问、听、看、评
如何问到需要信息
如何听懂重要信号
如何看出潜在问题
如何评价面试结果
现场演练：如何当好面试官
九、如何分辨信息真假
从语言识真假
从神态识真假
从行为识真假
视频案例：识别真假信息
分享：面试中的心理术