部门主管需要经过与部门员工共同努力才能完成本部门的目标，因此要求部门主管都要具备基本的人力资源管理思想及技巧，并且部门主管需要提升选人、育人、用人、留人等的实战技巧。问题是选人如何选？是否有甄选工具可以使用？如何让部门主管快速能找到适合部门岗位的人才。部门主管又如何培育、考核及激励部门员工？绩效好的员工如何留用？绩效不好的又如何再造提升？

因此，系统地学习有关人力资源的管理知识和操作技能，将大大提高部门主管所领导团队的工作表现和生产力，进而提升部门管理效率和工作绩效，极大的发挥公司整体人力资源价值。

1、帮助管理者建立正确的人才管理的观念，清楚的定位自已在人力资源管理工作中的角色和认知；

2、学习、提高面试技巧，学会运用专业的面试评估工具和技巧，为企业和部门物色适合的人才；

3、能够帮助员工制定个人发展计划，建立学习提升的渠道和方式并提供针对性的学习内容，营造良好的组织学习氛围；

4、掌握KPI指标设计思路与方法，并有效对员工进行绩效辅导，提升企业绩效管理水平；

5、了解OKR目标与关键结果工作法管理模型，有效推动部门工作目标达成；

6、掌握从员工入职—在职—离职全过程中的涉及劳动法律关系事物的处理技巧。比如：试用期管理、员工奖惩问题、工伤处理、员工严重违纪辞退的处理技巧；

7、帮助管理者正确看待非物质激励的作用，掌握有效的激励方式。

一、认知人力资源

1、企业的永续经营与人力资源管理

2、人力资源管理框架体系

3、直线经理为何必须掌握人力资源管理

4、直线经理的HR角色定位

5、直线经理与HR部门人力资源管理的职责与分工

6、直线经理如何与HR部门建立伙伴关系

二、直线经理如何甄选下属

1、选对人重要还是培养人重要？

2、企业选人成功的关键所在

3、人力资源规划与招聘管理

4、工作分析的内容与步骤

5、如何建立岗位胜任力素质模型

6、如何确定岗位的用人标准

7、如何确定面试维度

8、结构化与非结构化面试

9、行为面试法的详细解析

10、有效表达STAR

11、关键岗位招聘的心理测评

三、直线经理如何推进绩效管理

1、绩效、绩效管理与绩效考核

2、绩效管理中的两类循环

3、直线经理必备的五大绩效管理能力

4、绩效计划的制定

5、SMART原则

6、公司级目标设定：将战略转化为可执行的语言

四、直线经理如何培育下属

1、直线经理为什么要重视对部属的培养

2、企业内部的人才培育体系

3、人才培育三大支柱（OJT、OFFJT、SDP）

4、部属培育的整体流程

5、工作指导四步骤

6、如何纠正部属的不良行为

7、如何指导缺乏积极性的下属

8、如何指导“不听话”的下属

9、如何面对部属的“怎么办”

10、如何应对部属的“做不到”

11、部属发展六阶段

12、建立组织内部培育的复制文化

五、直线经理如何实施高效领导

1、企业发展中的两种作用力

2、管理与领导

3、领导者的能力结构

4、直线经理用人的五大课题

5、因势利导的情境领导

6、领导力五层次模型

7、卓越领导者的五大行为

8、高效授权的领导艺术

六、直线经理如何激励及留住人才

1、激励行为模型

2、内容型与过程型激励

3、影响个人行为的三大力量

4、三大激励模式及应用

5、直线经理的激励菜谱

6、如何有效留住人才

7、五大留才方式

8、留才的关键控制节点

9、如何做离职面谈

10、管理者必备的10大人才素养

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培训过程中老师张弛有度、亦庄亦谐，运用通俗易懂的语言，以穿插启发性小故事及现场互动的授课方式，让大家在趣味中深刻了解到人力资源管理的重要性。让我们明白：管理者应担负起本部门人力资源管理和人才培养的责任，提高团队战斗力。同时管理者应认清角色定位，抓住人性、知人善用、人尽其才，才能有效进行管理及激励。识人是一种智慧，用人是一种胸怀，管理者要培养下属的职业精神及业务技能，起到选人、育人、用人、留人的核心作用。