当今这个时代是一个充满易变性、不确定性、复杂性、模糊性的“VUCA”时代，企业不可避免地伴随人员配置不足、人员过多、人均效能低下等情况的发生。所以企业人才的“选、用、育、留”，往往和“能力、胜任力、素质”等关键词挂钩，而作为衡量标准的岗位胜任力模型，应该被大家重新重视起来。

如何有效地挑选到合适的人才，是管理工作蕞关键的起点。为什么简历看上去非常优秀的候选人，面试中也表现良好，但在实际工作中却不能胜任工作要求、无法融入组织团队？除了常规的简历筛选技巧、面试谈话技巧、测评工具等，基于价值观的面试技巧是目前蕞流行、也蕞实用的面试方法。

1、让学员提升强烈的发展意识，善于捕捉和抓住机会；

2、让学员清楚招聘的流程，制定可行的选才方案；

3、了解企业基本岗位的素质模型，准确判断求职者的适配度；

4、了解掌握胜任力模型在人力资源管理中的多种应用。

单元一：管理理论的认知能力

1.管理学的历史与诊断

2.新时期的管理变革

单元二：管理者的角色认知与职责定位

1.管理者的角色认知

2.管理者的职责定位

单元三：胜任素质的概述

胜任素质的缘起、发展与应用

什么是胜任素质（与任职资格、岗位要求等区别）

企业胜任素质包含的内容

胜任素质如何改善企业经营绩效

胜任素质如何驱动人力资源管理与组织管理的变革

单元四：胜任素质模型构建的基本方法与工具

胜任素质模型构建的指导方针

胜任素质模型构建的两种方法

胜任素质模型构建三大辅助方式与工具

识别胜任素质的基本工具

单元五：运用演绎法构建胜任素质模型的流程与步骤

运用演泽法的胜任素质模型构建工作流程

企业战略梳理对关键胜任素质的要求

企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任素质

根据不同的企业增长战略识别核心胜任素质

企业文化要求与核心胜任素质提炼

管理者胜任素质设计案例及练习

关键岗位技能制定方法

岗位职能胜任素质设计案例及编写用语

单元六：胜任素质维度设定与层级划分基本原则

胜任素质的维度划分

胜任素质的维度与层级示例

胜任素质层次划分基本原则

如何划分胜任素质层级

单元七：胜任素质辞典编写技术

胜任素质辞典的起源与发展

胜任素质辞典的基本结构

多个角度的素质模型的建立终会形成企业的素质辞典

胜任素质模型举例-胜任素质模型的分类

通用管理者胜任素质模型

Philips的领导力模型

团队领导人需要的能力

单元八：运用BEI技术构建胜任素质模型的流程与步骤

构建胜任素质模型的三步曲

运用BEI技术的胜任素质模型构建工作流程

开发模型的三个阶段

行为事件访谈法

胜任素质模型验证与调校

单元九：胜任素质在人力资源管理中的运用

建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系

胜任素质作为管理工具的内在价值（经营绩效）

基于胜任素质的战略人力资源规划

基于胜任素质的人才评价与员工任用

基于胜任素质的培训体系设计

基于胜任素质的人才梯队建设

基于胜任素质的绩效管理与薪酬设计

基于胜任素质的组织变革与文化建设

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在人才招聘过程中，HR会运用到很多测评的工具，本次学习胜任力模型的课程，让我全面的掌握了关于胜任力模型的设计及流程，以及工具运用的利弊，让我能够更精准的评估人才。

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