众所周知，优秀员工比普通员工高40%～120%的工作产出，由此可见企业里蕞大的成本浪费，不是拿着高于市场水平薪水的杰出员工，而是低于市场水平的平庸员工。对企业来说：要在激烈的市场竞争中获得持续的发展，取决于组织的核心竞争力，胜任力模型已经成为组织赢得核心竞争力、保持竞争优势的需要。

对管理者来说：要持续提升组织与团队绩效，不仅应重视员工现有工作目标的达成和绩效的提高，更应重视员工的工作行为和胜任力水平，培养和发展团队，指引员工与企业共同成长。对员工来说：可以运用岗位胜任力系统地识别个人训练和发展的需求，找出自身成长的局限和不足，主动为自我成长整合资源，借助于企业人才发展平台激发自身的潜能。

1、根据企业实际状况，建设与战略相匹配的胜任素质模型架构；

2、掌握职位分析、职位说明书制作的方法与步骤；

3、学习建立胜任力素质模型的方法、步骤及注意事项；

4、给未来岗位人才的引进与培育提供技术依据。

第 一部分：素质模型构建

一、素质管理与组织战略

战略目标指引下的素质管理

素质与人力资源管理系统的关系

素质投资的回报和对组织的价值

素质投资的蕞佳实践：IBM

二、素质与素质模型介绍

素质概念的诞生

素质的发展与演进

素质的分类和构成

练习：素质识别

素质的构成与要素

素质模型的内涵与应用

素质模型的种类与构成

三、基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程

素质模型构建的不同方法和特点

以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤

BEI行为事件访谈法概述

不同数据收集方法的优劣比较

BEI行为事件访谈法的实施流程

解码技术与数据处理

有效数据和无效数据

四、业界其它常用的素质模型构建方法

运用专家团法素质建模的概述

运用专家团法素质建模的流程

比对法素质建模的概述

比对法素质建模的流程

各种素质建模方法的优劣比较

第二部分：素质建设与应用

一、基于素质的人才甄选和测评

建立基于素质的人才甄选系统

素质测评的基本模式和方法介绍（问卷、测评中心等）

各类测评方法的信度与效度

人岗匹配度评估方法

二、基于素质的绩效管理

组织绩效管理全景

基于绩效和基于素质的评估方法比较

建立基于素质的绩效管理系统

三、基于素质的人才发展与职业通道设计

基于素质的培训与发展

素质发展技术相关概念

构建素质为基础的培训项目的路径

课程体系开发及设计

四、基于素质的人才梯队建设与人才管理

人才管理与素质建设理念和趋势

基于素质的人才梯队与人才管理设计

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参加完三天的招聘面试能力提升课程，让我整个思想都更加明确了人力资源这个岗位的重要性，同时对于在招聘工作岗位上，听完孙老师的分享和案例分析之后，开阔了我对招聘的眼界，领悟到了很多关于招聘的技巧和流程，非常感谢孙老师！

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