团队建设，是每一位管理者必须面对的问题，根据西方的管理理论，团队建设需要四个阶段：形成期、风暴期、规范期、表现期，但这个四阶段理论对于很多既有团队来说，很难操作。从管理实务角度看，大熊认为，团队建设，只需四步：情感上凝聚，目标上结盟，利益上共享，创新上发展。

促进团队成员之间的坦诚沟通，营造宽松的交流氛围，是团队领导者的首要职责。不定期聚餐、户外活动、学习活动、员工互助，都有利于团队成员之间的情感交流。作为团队领导者，必须了解团队成员的心理需求和情感诉求。

1、了解**优秀团队的特点；

2、掌握团队管理的四个层面；

3、掌握团队发展的五个阶段及特点；

4、掌握团队强化及问题解决的方法；

5、掌握团队领导的情境化管理；

6、掌握团队领导的相关工具。

一、组织分工与协作

1、全员参与制定模拟公司的组织目标与发展规划

2、设计适合模拟公司战略需要的组织结构与运作流程

3、根据模拟公司业务特点建立组织内部协调与协作机制

4、经过演练，认识“分工”、“协作”与“效率”之间的关系

5、感受各部门分工与协作的矛盾，寻求职能分工与协作的平衡

6、学习分工协作基础上，组织核心能力的培养与团队优势缔造策略

二、管理沟通与组织融合

1、完善内部经营管理信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3、经过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

6、深刻感受优秀开放团队的建立与维护原则

三、团队管理

1、围绕模拟公司目标，演练组织、构建、管控高效管理团队

2、练习使用团队管理的正确思路和方法构筑团队凝聚力

3、体验高效管理团队领袖应具备的特质、素养和条件

4、学习激发团队成员的潜能，引导团队成员能力升级

5、感受团队中否定式、抚慰式、交流式反馈对于团队的影响

6、掌握团队领导正确评估、采纳团队的非共识性建议的技巧

四、团队建设

1、经过模拟团队建设，认识团队八大角色的作用和特点

2、认识团队建设五个不同发展阶段面临的主要任务和挑战

3、利用团队文化与制度构建，破解团队建设中的“瓶颈困惑”

4、体验“信任”对高效管理团队建设的重要意义

5、学习跨部门“职能对接”，提高系统观念，树立全局意识

6、基于团队承诺，协调行动计划，平衡资源，提升绩效

五、群体决策

1、学习掌握群体决策的基本方法

2、运用群体决策，制定模拟公司的各项经营计划

3、亲身体验各类群体决策方式的优点与缺点

4、在不断实践和运用中优化群体决策程序

5、利用期末总结，反思、辨析群体决策存在的问题

六、团队运筹管理

1、演练全面预算管理，利用预算沟通，协调各职能、各部门间的关系，解除各部门协作误区

2、经过决策团队的充分协商，实现各职能战略间的高度协同

3、运用财务分析方法，追根溯源，优化各部门的经营策略

4、在模拟经营过程中体会团队管理风格与团队效益的关系

5、分析业绩不良的模拟企业案例，寻找经营团队失败的原因

6、分析绩优的模拟团队管理特点，辨识优秀团队的成功路经

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非常有幸参加公司本年度团队建设培训，这次团队的培训让我记忆深刻，是我人生中一笔宝贵的财富，经过这次培训我们都有所得，有所思，有所悟。在培训老师的指导下，我们分成了四组，分别给自己的团队取了队名、口号，经过每个小组展示，我发现队员都各有千秋，都有自己的独到之处，真是超乎想象！

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