一、工作坊开场与介绍

1. 开场破冰：训战教练自我经历介绍，建立链接

2. 目标共建：对此次工作坊的目的和目标进行澄清，达成共识

3. 进入状态：目标管理中存在的问题案例导入，照镜子-自我反思-明确定位

二、复盘反思：回顾目标探索痛点

●管理者的职责：带领团队达成目标，改进绩效

●不同层级管理者的“目标”

l 基层——尽己之能

l 中层——尽人之力

l 高层——尽群之智

l 视频案例：斯大林格勒保卫战中的三位英雄

●不同层级管理者如何实现目标

●联想GRIA复盘法探索痛点（重点前两步）

l 回顾目标：情境重现法+里程碑地图

l 评估结果：TECCA原则

l 发布任务：一张画布复盘回顾2021财年部门目标并探索痛点

l **轮小组实战研讨，训战教练入组辅导

l **轮小组汇报与点评反馈

三、目标管理：激发潜能创造价值

1. 管理者如何设定目标？

●目标的来源和衔接：承接战略、解决问题、满足需求

●中层管理者的目标：向上-准确理解、向己-内心认同、向下-确保执行、向外-协同推进

●目标常见的四种类型：QCQT

●制订目标值的四大方法——原点法、突破法、对标法、赛马法

●目标设定的SMART（聪明）原则及应用

l 发布任务：聪明七步设定部门工作目标

l 第二轮小组实战研讨，训战教练入组辅导

l 第二轮小组汇报与点评反馈

2. 管理者如何分解目标？

●优秀管理者总是善于分解目标

●目标分解的两大落地工具：洋葱图与目标树

l 发布任务：从内到外（洋葱图）、从上到下（目标树）将部门目标分解到个人

l 第三轮小组实战研讨，训战教练入组辅导

l 第三轮小组汇报与点评 

四、计划落地：助力目标高效执行

1. 目标转化制定计划，落地可行

●计划=计（计算时间）+划（规划行动）

●目标和计划的区别与联系：指南针与钟表

●计划的七个要素：5W2H

●评估计划落地可行性的五大标准

2. 规划行动分解任务，不养闲人

●什么是WBS

●WBS分解类型与方法

●WBS层次结构与逻辑

l 发布任务：将部门/个人目标转化为落地计划，规划人、财、时

l 第四轮小组实战研讨，训战教练入组辅导

l 第四轮小组汇报与点评反馈

五、跟踪执行：控制偏差沟通到位

1. 目标计划的执行与控制

●管理的本质就是PDCA

●设定关键检核点，及时发现偏差

●偏差发生，分析原因

●原因分析的工具：拆鱼骨+探冰山

2. 团队成员的监督与沟通

●检查到位，结果都对

●两讲三做（讲结果，讲后果，做标准，做检查，做奖惩）

●报（事毕回复）联（知情通报）商（遇变请示）机制

●绩效辅导：掌握团队心力图，用心辅导

l 发布任务：预演制定跟踪执行与监督沟通改进方案

l 第五轮小组实战研讨，训战教练入组辅导

l 第五轮小组汇报与点评反馈

六、行动学习：行动落地学习提升

1. 用鱼缸会议、鲜花与钻石进行团队反馈，每个人制定行为改善计划

2. 李老师提供工具模版，布置课后作业（每位学员完成一项课后练习）

3. 一个月后，根据学员上交的作业对学员进行线上直播答疑反馈。