拉姆查兰在著作《领导梯队》中定义了从个人贡献者到集团总裁的六次转身，管理者在每次转身都要调整工作模式、时间分配和成功要素，不断学习、 转变和适应新的角色。对于管理者来说，整个职业生涯是一个终生学习和持续自我迭代的过程。六次转身中，拉姆查兰认为最为挑战的便是第 一次转身------从个人贡献者到管理者的转身。

一、管理者的角色认知

1、管理与领导的区别

●管理的定义与职能

●领导的内涵与影响力

●管理与领导的协同作用

2、管理者的多重角色

●协调者：内部与外部资源的整合

●建议者：向上、向下、平级的有效建议

●整合者：资源调动与流程推动

●传承者：企业文化与政策传承

●辅导者：员工成长与能力提升

●搜索者：问题发现与解决策略

二、管理者的核心能力

1、授权能力

●授权的意义与价值

●授权的原则与技巧

●授权后的监控与反馈

2、执行能力

●无瑕疵执行力的定义

●命令下达与追踪机制

●执行力的持续提升策略

3、协调能力

●团队沟通质量提升

●会议管理与团队互动

●冲突解决与共识达成

4、规划能力

●战略性思考与计划制定

●计划分解与资源调配

●风险识别与应对措施

5、激励能力

●激励理论概述

●正式与非正式激励方式

●激励效果评估与调整

三、管理者的挑战与应对策略

1、从独立贡献者到管理者的转变

●克服思维惯性与控制欲

●从做事到做人的转变

●学会委派任务与信任团队

2、团队管理与人员配置

●DISC行为风格识别与用人所长

●创造非正式交流场合，增进团队融合

●高潜力与“老油条”员工的管理

3、信息获取与资源整合

●理解公司业务战略与各部门目标

●跨部门沟通与协作

●整合内外部资源支持管理工作

四、管理者的自我提升与发展

1、自我认知与职业规划

●SWOT分析法在自我认知中的应用

●管理者的职业发展规划

2、持续学习与能力提升

3、管理者的学习资源与方法

4、心理健康与压力管理

●管理者心理压力来源分析

●心理健康维护与压力调节策略