盖洛普的研究表明，企业绩效不理想与管理者对自身的角色认知不清密切相关。因为在管理工作现场，常常会看到这样的现象：

１．管理者把问题踢给上司或让下属背锅，不会主动承担应该有的责任；

２．管理者在同级遇到困难时无动于衷，只忙于处理自己的工作；

３．管理者替员工工作，员工无事可做

４．在部属遇到困难时只知批评，不能进行有效的辅导

诸如此类的这些问题，很多**的管理者也经常会面临。那么对于刚新任的管理者来说，就更加会成为他们的难题。管理者到底应该做什么，是每一名管理者必须深刻思考的问题。本课程旨在帮助新任管理者厘清管理思路，消除管理迷思，从管理自我成功转向管理他人，从个人成功到带领团队成功，在管理之路上成就自己。

课程导入：

１．　当前企业管理运营中的痛点与难点

２．　问题聚焦

【互动讨论／头脑风暴】管理者面临的问题与困惑

第 一单元：迷思一——什么是管理？

１．　管理的定义

－　管理的本质

－　从专业走向管理

２．　管理的六个阶段

－　领导梯队模型

－　新任经理的三项重要工作

【互动讨论】经理层级应该具备哪些领导技能？

－　员工职业发展全生命周期

３．　管理的三大场景及影响力

－　基层：见树木

－　中层：见森林

－　高层：见世界

第二单元：迷思二——什么样的人适合做管理？

１．　管理者的三力模型：心力、脑力、体力

２．　管理者视角：上级、下级、平级、客户

３．　管理者的特质

【学习活动】ＦＰＡ性格测试

第三单元：迷思三——你是一个好的管理者吗？

１．　管理者知行合一

－　达克效应

－　人生四大境界

２．　管理技巧：

－　激励之术

－　辅导之术

－　修炼之术

－　管理之术

【工具】３Ｆ倾听与ＳＢＩ反馈模型

【工具练习】管理沟通案例及情境模拟

３．　管理的境界

－　管理者的自我修养

－　走出自律的１２个误区

第四单元：迷思四——如何才能具备领导力？

１．　管理的２／８原则：管人＋理事

２．　管理者的时间管理

第五单元：协同技巧——穿越团队合作的张傲

１．　团队活动总结与反思

【团队活动】通天塔

２．　跨部门协同的原则

【工具及练习】ＧＲＯＷ教练模型