管理技能培训课程导读中层管理干部人员要扮演团队领导者、决策者、工作者等多个角色，对于这样一个角色需要全面的提升发展个人的能力、发展团队的能力、发展下属的能力、发展业务的能力等核心素质能力。围绕四大能力
中层管理干部人员要扮演团队领导者、决策者、工作者等多个角色，对于这样一个角色需要全面的提升发展个人的能力、发展团队的能力、发展下属的能力、发展业务的能力等核心素质能力。围绕四大能力，对管理者进行相匹配的培训和指导，将有助于使管理者正确定位自己的角色，加速对工作的胜任。能在工作中帮助自己和员工以信任、开放及真诚的态度对待自己的同事，以团队合作的形式完成任务，**地体现公司的优势，从而创造佳绩。在今后的工作中保持正面和积极的心态；认识与理解团队发展的不同阶段，以及在每个阶段中人们的表现及团队的表现；培养自我授权的团队领导力，果断地去行动，有主见的做决策，迎接变化的挑战。
1.帮助中基层管理人员清晰管理者角色认知、形成科学的管理思维
2.修炼心态，重塑心智模式，由内而外的提高自己的知识与技能
3.了解上级、平级、下级沟通的原则，能运用不同层级沟通协调的技巧
4.能运用教练模式与技巧去辅导下属，并知道如何给予工作授权
5.能运用建立团队文化、协作机制等建立起融洽高效的团队协作
第一讲：现代经理人的角色与素养
一、现代经理人角色认知
1. 中层管理者常见的思想与管理误区
2. 现代环境变化下对管理提出的挑战
3. 中层管理者是经营者的替身
4. 作为经营者替身的三项准则
5. 作为下属的任务
6. 作为同事的任务——完成跨部门目标
7. 作为上级的任务
二、现代经理人素养认知
1. 中层管理者之德
2. 中层管理者之才
第二讲：管理者的沟通——毕生的修行
一、正本清源——你可以做好沟通
1. 沟通的定义
2. 沟通的意义与好处
二、沟通之道
1. 尊重与欣赏
2. 换位思考
三、沟通之术
1. 通过“聆听”了解对方
2. 通过“提问”澄清问题
3. 通过“表达”让对方理解
4. 通过“信任”建立关系——如何共情
5. 漏斗原理及5W1H定律
第三讲：经理人之情境领导力
一、员工是谁？他处在哪个阶段？
1. 从人性讲起——马斯洛层次需求理论
2. 即时激励的重要性——奖惩在当下
3. 领导力的定义与管理者的方向
4. 决定员工完成任务的条件
5. 衡量员工发展的两把尺子
6. 根据不同的员工需求进行辅导-如何划分员工的阶段
二、我应该是谁？作出何种领导力
1. 教练技术——选择你的风格
2. 不同阶段的员工如何进行有效的领导力辅导
帮助管理者认清自己的角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识，迅速转变角色，承担应有的责任。
帮助管理者做好自我心态管理、目标管理、时间管理，提升管理者的各项自我管理能力及修养水平，欲达人先修己。
掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能，善用管理工具与流程推进工作任务，从而提高团队整体工作效率。
学习如何创造性地进行问题分析与解决，培养理性思维能力，能找到核心问题点，成为一名解决问题的高手。
认识沟通的重要性，掌握高效沟通的原则与技巧，提升自己的沟通协调能力，在内部建立无障碍沟通的环境。
能够准确地发现下属的特长，在工作中清晰地传授技能，有效地激发下属的工作动机，并知道如何给予工作授权。
诺达名 师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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