单元一：目标制定期

一、何谓目标管理

1.目标管理解析

2.没有好目标的原因

3.好目标具有的特征

4.工作目标的三种类型

二、制定目标的五个要素

1.确定目标的内容

2.设定目标的期限

3.明确目标的标准

4.选择目标实施的方法

5.安排目标的顺序

三、衡量合理目标的SMART原则

1.目标的明确性

2.目标的可衡量性

3.目标的可实现性

4.目标的相关性

5.目标的时限性

四、设定目标的五个关键步骤

1.列出符合SMART标准的目标

2.罗列目标带来的好处

3.预见困难及解决的方案

4.明确为达到目的必须合作的对象

5.设定目标完成的日期

第三讲：目标分解期

一、什么是目标分解？

二、目标分解的四个原则

1.资源利用的整分合原则

2.主次目标间的逻辑原则

3.目标分解中的关键原则

4.分目标间的协平衡原则

三、目标分解的两种形式

1.按时间顺序

2.按时间关系

四、目标分解的两大技巧

1.目标精准确定

2.目标细化小妙招

第四讲：计划制定期

一、计划的定义

二、计划的四种分类

1.按计划的内容层面上分

2.按使用范围分

3.按时间分

4.按性质和作用分

三、计划制定的四种影响因素

1.组织因素

2.业务因素

3.环境因素

4.管理及制定者因素

四、制定计划的三个基本要点

1.确定关键性人物

2.明确执行的时间

3.量化执行的程度

五、计划制定管理的五大流程

1.制定明确的经营目标

2.组织计划的编制与实施

3.协调计划实施的过程控制

4.执行计划完成情况的检查

5.完成计划工作的总结

第五讲：计划实施期

一、计划的六个执行要点

1.进行计划分解

3.谨记计划完成后的要领

4.考量计划安排的紧张程度

5.增强自己的自控力

6.实行自我奖励

二、计划的控制

三、计划的三种检查形式

1.执行者的自查

2.监督者的阶段性检查

3.独立部门的随机抽查

四、计划实施的四个关键技巧

1.分析现状，找出问题，做出计划

2.反复实验，仔细确认，做出修正

3.效果检查，验证结果，行程标准

4.问题总结、建标准化，及时行动

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