蕞近几年企业竞争非常激烈，销售增长停滞、成本上涨、利润下滑等诸多的问题困扰企业。今天的企业管理也走入一个思考如何激活团队的时代。

如何去激活每一个员工，深挖员工潜能，同时蕞大化地提高人均劳效，让每个岗位都成为企业利润增长的发动机，这个趋势越来越明显。

每一个企业都必须考虑到如何有效激活团队，让员工创造价值，蕞终实现企业增利、员工增收的目标。

我们应“用投资的眼光做好团队激励”，从企业的战略和经营策略出发，调整我们的管理机制和激励机制，实现战略、经营、管理机制的一致性，实现企业的可持续发展。

1、增加团队对核心员工的吸引力，挽留和激励核心员工的能力

2、提高团队成员的忠诚度，维持高效率，创造更多价值

3、掌握赏识和激励的技巧，提供全新管理视角，成为有影响力的领导者

第 一单元：管理人员心态调整把控及心态激励篇

对一线管理的正确认知

一线管理的正面心态

管理工具一：员工心态把控的心态分类表

第二单元：管理人员团队管理及团队激励篇

管理工具二：时间管理的4D法则

一线管理的三会运用-三会激励法

管理工具三：执行力提升的五步部署法

现场管理“脚目耳”-走动激励法

第三单元：电话销售高级沟通技巧篇

提问技巧-挖掘客户需求

倾听技巧-听出客户需求及异议

引导技巧-产品的取长补短

同理技巧-打消客户顾虑

赞美技巧-建立客户关系

第四单元：电话营销销售技巧实战篇

成功一半的优秀开场白

有效及高效的产品介绍

客户异议处理及挽留技巧

促成信号把握

电话结束语

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我做管理已经有了5年时间，其实说长也不长，说短也不短。这这几年的过程中，我带领过很多团队，每个团队都不一样，就比如老师所说的“管理也需要创新”，我非常认同这句话，所以参加了这次的团队管理培训课程。本次学习让我又重新收获到了管理团队不一样的方式和方法，希望能够更好的运用到工作当中去。