如果客户问责我们交货不及时，一般追究销售部门的责任，销售部门会将责任推向生产部门，因为生产部门排产计划不到位，没能按客户需求日期交货。
如果客户问责我们交货不及时，一般追究销售部门的责任，销售部门会将责任推向生产部门，因为生产部门排产计划不到位，没能按客户需求日期交货。生产部门接着会说，采购没有及时采购到相关原材料或配件，采购又说……...，最后责任会是谁？企业的最高负责人！一位互联网公司的总经理训斥一位负责软件的项目主管:“你说不是你的责任？那会是谁的责任？平行部门主管找你沟通，你没有提出解决问题的办法，还把别人说哭了，你太本位主义了”。
当您的团队是这种状况的时候，可能您的团队出现了办公室政治、信息含糊、内部争斗，也许您已经知道问题出现，也正为此发愁。
凝聚团队的五项技能聚焦于解决团队面对的问题。可以让你和你的团队用较少的时间完成更多的任务，更好、更快地做出决策，有更高的绩效、更快地提高自己与团队，建立组织、团队的真正内在核心竞争优势。
第 一天
模块 1. 工作坊开场及团队协作五大障碍模型介绍
破冰开场
介绍团队协作的五大障碍
模块 2. 什么是真正的团队及团队协作的评估
什么才是真正的团队？
团队协作现状的测评
团队协作现状的总结与观察
模块 3. 建立信任
介绍什么是团队的信任
基本归因错误
个人经历练习
团队行为风格（DISC）的练习
模块总结
模块 4. 掌控冲突
团队冲突的介绍
团队冲突的深度和频率模型与TKI冲突模型
冲突的描述练习
制定团队冲突契约
团队冲突解决模型
团队冲突解决的练习
模块总结
第二天
模块 5. 明确承诺
承诺主题的介绍
承诺澄清及逐级逐层沟通的练习
主题目标工具的介绍
练习制定主题目标
团队会议参与规则的介绍
模块总结
模块 6. 共担责任
团队共担责任的介绍
团队有效性练习
共担责任的讨论
模块总结
模块 7. 关注结果
关注结果的介绍
团队记分板
建立团队记分板的练习
模块总结
模块 8. 工作坊的回顾与总结
回顾评估结果
总结学习要点
逐级逐层沟通达成的承诺和协议
团队管理技能提升导师，有十余年的人力资源管理、运营管理实战经验，曾任：当当网（美国纳斯达克上市）| HRD，上海百安居(世界五百强) | HRD/运营经理，从人资专员到培训经理，对企业人力资源管理体系、团队建设、管理干部技能提升有深度的研究与实战经验...
路宝英老师拥有7年的中国500强雅居乐集团企业大学经历，10年培训和管理的经验，曾任多家知名培训机构、智能家居、医疗器械等培训与管理工作。曾在雅居乐集团的管理学院先后担任学习项目运营，尤其在培养管理人才梯队建设、打造高绩效团队方面的经验丰富...
粟老师从事管理工作20余年，拥有16年部队管理和教学经验和5年企业管理经验，长期的管理与心理实践，让粟老师对人性的把握和团队的管理运营有非常深入且独到的见解，有自己的一套，“发展于军队，完善于企业”，高效，精炼，实用的管理思路和方式...