团队建设是组织从小到大、从弱到强的必由之路,优秀的团队是团队建设的高手。然而在诸多的管理方法和管理课程中,找到哪些才是自己的团队建设所需要的,才尽显智慧。
团队建设是组织从小到大、从弱到强的必由之路,优秀的团队是团队建设的高手。然而在诸多的管理方法和管理课程中,找到哪些才是自己的团队建设所需要的,才尽显智慧。团队间的协作是达成业绩的前提,这需要良好的组织氛围作为基础,本课程将从团队建设的要素出发,逐步引导到部门内部的协同和部门间的协同,为您提供一系列的方法。
课程中运营大量教练技术的方法,让你认清团队建设的本质,并找到自己的方法,进而体验这种管理方法,希望对您的团队能力提升有所帮助。
一、什么是团队
二、高效团队的七大要素
三、有效团队的五力模型
洞察力、交付力、链接力、融合力、学习力
PART 02 团队协同前的自我认知
一、认知自己的性格特点
案例及分析
1、性格测试与分析
练习:知己知彼
2、悦己修圆
方法论及练习
二、认知自己的情绪
1、情商中的4中能力
2、情绪管理的四个层次
3、情绪的表达
情景演练:喜剧三角
三、了解自己的沟通方式
1、沟通的五大原则
案例分析+演练
2、倾听
倾听的境界:关注自己,关注对方
倾听的3C模型
倾听的3F模型
3、提问
问题类型及应用
练习:故事大王讲故事
4、有效反馈
案例分析
有效反馈的BIA模型、BID模型
四、解决冲突的方法
1、两类冲突:建设性冲突VS破坏性冲突
建设性冲突的3大特征
2、TKI冲突模型
冲突解决的场景及方法
PART 03打造团队内的融合能力
一、建立信任
1、相信与信任的关系
体验活动:信任
二、匹配团队——情景领导力
1、员工发展的四个阶段:
D1:有意愿、没能力
D2:没意愿、没能力
D3:没意愿、有能力
D4:有意愿、有能力
2、实践:如何判断员工的四个发展阶段
3、**的风格
根据“指导性”和“支持性”确定的四种领导风格:S1-S4
4、测评:领导风格的自我测试
5、领导风格与员工特点的匹配
6、激励人心
PART 04形成团队间链接能力
一、链接力关注的利益相关方
二、冲突处理的五种方式
体验:需求与给予
PART 05 引进人才的渠道经验分享
1、常规招聘渠道的选择
2、“一鱼五吃”的招聘渠道
3、经验分享:深耕的校企合作
PART 06时间管理
一、我的时间分配
1、我的时间分配原则
2、高效能的回报活动
练习:我的高效能回报活动清单
3、识别干扰因素
二、工作效率的激励机制
1、建设工作效率的组织氛围
2、适当的激励机制设计
3、提升工作效率的方法分享
4、鼓励创新
共创:我们提升工作效率的方法有哪些
团队管理技能提升导师,有十余年的人力资源管理、运营管理实战经验,曾任:当当网(美国纳斯达克上市)| HRD,上海百安居(世界五百强) | HRD/运营经理,从人资专员到培训经理,对企业人力资源管理体系、团队建设、管理干部技能提升有深度的研究与实战经验...
路宝英老师拥有7年的中国500强雅居乐集团企业大学经历,10年培训和管理的经验,曾任多家知名培训机构、智能家居、医疗器械等培训与管理工作。曾在雅居乐集团的管理学院先后担任学习项目运营,尤其在培养管理人才梯队建设、打造高绩效团队方面的经验丰富...
粟老师从事管理工作20余年,拥有16年部队管理和教学经验和5年企业管理经验,长期的管理与心理实践,让粟老师对人性的把握和团队的管理运营有非常深入且独到的见解,有自己的一套,“发展于军队,完善于企业”,高效,精炼,实用的管理思路和方式...