如今，街上挤满了学士和硕士学位的大学生。如果你想比别人更好，首先，你应该给人一个好的第一印象，口才是容易展示其魅力的地方。如果你能说会道，在同样的条件下，你比别人强。可以说，在日益激烈的就业竞争中，很多大学毕业生在求职时都发现自己面临着这样的一个现实：学习成绩，已经不再是用人单位选拔人才的惟一标准。用人单位在选拔人才时，越来越重视求职大学生的综合素质，特别是良好的口才，即沟通能力。

一：说服心理学；说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面；形象：正襟危坐、谈吐得体；知识：专业知识技巧成熟；目标：自身明确和目标客户明确；精神：精力旺盛、自信满满；我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。

二：和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

三：顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求。

演讲口才书籍推荐

一、《脱稿讲话，即兴发言》讲话贯穿一个人的一生，学会讲话，才能够应对生活中的方方面面。

这本书分为上下两篇，上篇为脱稿讲话，下篇为即兴发言。

脱稿讲话是人生的必修课，学会怎样说，比说什么更重要。脱稿讲话的基本类型有哪些？怎样训练脱稿讲话的技能？脱稿讲话如何寻找话题？怎样乔装打扮你的话语？讲话的素材从哪里来？书中会一一为你解答。

二、《10天打造完美口才》

好口才需要打造，这毋庸置疑。虽然题目说10天打造出完美口才不太现实，但里面的内容有值得借鉴的地方。

书中既给出了口才训练的方法：朗读训练、20分钟唠叨训练、交谈训练、幽默训练和辅助训练，也说到了如何训练说话的基本功，还展现了成为沟通高手的进阶技巧。