**、员工职业化十大素质训练
**个、健康体魄
第二个、内在涵养
第三个、乐观又随缘的个性
第四个、人际关系
第五个、恰如其份的仪表 服务礼仪
1：仪表、仪容、仪态
2：礼仪、礼节、礼貌
3：5S”服务原则
第六个、正确的人生观信念
第七个、热情又主动的态度
第八个、富有爱心及责任感
第九个、正确的工作观
第十个、团队精神
第二、主人翁的十大心态修炼
■前言 思维的盲区
**讲：你为谁“上班”？“心”是什么？
第二讲：左右一个人一生命运成败的关键是什么？
（一）平平淡淡者的人生轨迹
（二）渴望成就者的人生轨迹
（三）命运的改变会遵循一定轨迹
（四）自我期望会带来积极的→信念→态度→行为→结果
第三讲：敬业的工作态度
■主人翁的十大心态
1：适应的心态 2：成长的心态 3：自信的心态 4：付出的心态 5：学习的心态
6：赞美的心态 7：合作的心态 8：创新的心态 9：超越的心态 10：感恩的心态
第三、培育团队精神
㈠、什么是团队？什么是团队精神？
㈡、卓越团队超级信念
不是不可能，只是暂时没有找到方法；
没有完美的个人，只有完美的团队。
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序号 |
特训名称 |
时 间 安 排 |
主 要 内 容 |
| 1 |
《公众演讲》 速 成 课 程 |
二天一夜或五个晚上 （20课时，免费复训） |
消除恐惧，树立自信；学会交流，尽显风采。 万能技巧，牢记心中；语惊四座，魅力四射。 |
| 2 |
《营销口才》 速 成 课 程 |
二天一夜或五个晚上 （20课时，免费复训） |
明确目标，把握方向；模拟实战，掌握技巧。 市场营销，应人而异；决战未来，赢在今天。 |
| 3 |
《司仪主持》 速 成 课 程 |
二天一夜或五个晚上 （20课时，免费复训） |
个性主持，人人可学；语音节奏，巧妙运用。 情感交流，恰到好处；即兴主持，自如运用。 |
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《求职面试》 速 成 课 程 |
二天一夜或五个晚上 （20课时，免费复训） |
写好简历，注意包装；争取面试，自我平测。 考官提问，巧妙应对；实战演习， 发挥。 |
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《普通话》 速 成 课 程 |
二天一夜或五个晚上 （20课时，免费复训） |
声母韵母，找出特点；常见问题，学会辨别。 学会发声，优美动听；竟聘考级，增添砝码。 |
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《一对一》 个 性 辅 导 |
培训形式、 课时特约设计 |
突破恐惧，坚定信心；学会听说，语出惊人。 魅力演讲，感染万众；全新形象，领袖风范。 |
