生活和工作当中，无时不刻需要做出决策，而决策质量的高低直接决定工作绩效和人生幸福。决策归根结底是由认知决定的，而人与人最大的差别就是认知的差别。在乌卡时代下，管理者面临着对人的复杂性，信息易变性，有限的信息条件下进行决策，急需构建多元思维模型，获得系统化和框架化认知水准，打造成自身的管理解决方案，提升决策质量。

该课程作为管理者能力发展提升的核心课程，适合面向企事业单位各层级管理者的培训课程，从现实出发，讲授管理者的关键挑战和原因，引导出建立起认知思维的途径，以及在职场中的具体应用。结合课程内容和研讨案例，可以**帮助管理者建立起实用的思维模型，提升管理能力。

第 一 模块：为什么管理者需具备多元思维模型 （1.5小时）

1、管理就是决策，决策过程的需要。决策能力依赖于理性思考，理性思考需要严谨结构性思维，善于多元思维模型，逻辑和推理能力极强。

2、管理面临诸多挑战，应对挑战的需要。识人用人，需避免人的认知偏差，职场中的人，是一个非常复杂、难搞的东西；VUCA时代，管理活动中面临的诸多挑战，有限的信息条件下的决策需要系统化和框架化认知水准；

第二模块：如何具备多元思维模型，提升决策质量 （3小时）

1、理解常见行为认知思维模型，避免个人喜好和认知偏差

1）常见的认知偏差以及相应的行为认知思维

2）人的认知产生偏差的主要原因

3）避免认知偏差的一些方法

2、建立有效的知识模型，构建多元思维模型

1）华为公司管理者常用的思维模型

2）有效构建知识模型、思维模型的方法

3）案例演练

第三模块：多元思维模型在企业管理中的具体应用 （约2小时）

1、华为公司日常管理场景中的应用：绩效评估、有效沟通、项目管理、会议组织

2、重大管理事件场景中的应用：策划“工程师文化月”、战略规划会、经营分析会等

3、其他职场中不可不知的认知思维模型和基础理论