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中层管理者向上管理课程
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发布时间:2024-01-29编辑:李振

学习本课程,你可以听懂上司的语言,了解上司的需求,理解上司的期望,谅解上司的难处,学习到与上司相处的正面思维和实战技巧,让你跟随有道、辅佐有方,成为上司心目中的好部属。

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    中层管理

    角色转换、自我管理、工作管理、团队建设

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与上司相处,你是否遇到以下困惑和尴尬:

上司往往不名言,你不明他想法,上司却认为你不理解他;

自己认为是按照上司指示去做的,上司却认为你自以为是;

辛辛苦苦准备好久写的工作汇报,上司却认为你不知所云;

你认为任务负荷与难度力不从心,上司却认为你逃避困难;

你卖力把想法建议对上司说半天,上司却认为你逼他接受;

上司批评冤枉了你,你申诉解释,上司却认为你受不了屈;

上司越过你指挥,你好心提醒他,上司却认为你在指挥他;

学习本课程,你可以听懂上司的语言,了解上司的需求,理解上司的期望,谅解上司的难处,学习到与上司相处的正面思维和实战技巧,让你跟随有道、辅佐有方,成为上司心目中的好部属。

中层管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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中层管理培训内容

一、 企业三阶层角色认知与定位

1、高层(领导):做正确的事,方向对

2、 中层(管理):正确地做事,过程对

3、基层(操作):把事做正确,结果对

4、高层领导的 十二个角色认知与定位

5、中层干部的 十二个角色认知与定位

6、基层人员的 十二个角色认知与定位

二、 上司心目中理想部属的特点?

1、 令上司喜欢的三个特征

2、 令上司欣赏的七个表现

3、 令上司讨厌的九个行为

三、 上级交办的事,要怎么办?

1、 高效接受任务的八个技巧

2、 接受任务的五要和五不要

3、 上若有政策,下必有对策

4、 专题讨论:上司要授权给你,咋办?

5、 专题讨论:计划赶不上变化,咋办?

6、 专题讨论:上级让你看着办,咋办?

四、 如何高效向上司汇报工作?

1、 向上司汇报工作要及时

2、 向上司汇报工作要务实

3、 向上司汇报时先讲结果

4、 向上司汇报成绩不邀功

5、 向上司汇报失误要担责

6、 向上司讲问题要有方案

7、 专题讨论:汇报工作,上司却不耐烦,咋办?

8、 专题讨论:请示上级,上级不给答案,咋办?

五、 如何高效向上司提交建议?

1、 上司也需要赞美,忠言未必要逆耳

2、 不同意见私下说,勿当面顶撞上司

3、 选择适当时机,利用可靠资讯数据

4、 设想好上司的质疑,事先想好答案

5、 要简明扼要突出重点,塑造出价值

6、 充分尊重和理解,上司不能逼上司

7、 专题讨论:与上司的想法和观点不一致,咋办?

8、 专题讨论:对公司有关的创意要直接提交老板吗?

六、 上司越级指挥,怎么应对?

1、 不要质问上司要自我检讨

2、 不要抱怨上司要请教上司

3、 不要甩手不管要提示部属

4、 不要指责部属要当管则管

5、 案例分享、小组讨论、实战演练

七、 被上司冤枉了,该怎么办?

1、 放在一边,勿急于申诉

2、 上司道歉,一笑化解之

3、 完成任务,可以得60分

4、 担起责任,可以得70分

5、 承受委屈,可以得80分

6、 化解委屈,可以得90分

7、 无则加勉,可以得95分

8、 案例分享、小组讨论、实战演练

9、 专题讨论:上级批评同事,咋办?

小 结:辅佐上司的六大要领

1、 不做算盘珠子,要积极主动

2、 若有不同意见,要先表赞同

3、 不作自我辩护,要感谢批评

4、 不要讨价还价,要克服困难

5、 不单汇报问题,要提出方案

6、 不单仔细聆听,要确认反馈

总 结:要点总结、收获分享、问题答疑、训后转化六步法

定制企业培训方案

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  • 中层管理讲师

    周爱国

    企业管理咨询顾问、日产训MTP认证讲师,国家二级心理咨询师、WFA行动学习促动师(二级),多家企业特聘顾问,从事培训和咨询十余年,为50余家集团公司定制中基层管理者学习方案、开发课程、实施课程、项目验收...

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    实战管理训练导师,情景管理沙盘讲师,有15年企业管理、10年管理培训实战经验,专注于管理技能训练、团队效能提升、情景模拟沙盘。擅长帮助企业培养优秀中层管理者,以931管理必备能力为模型的系统性管理技能提升训练...

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中层管理公开课

  • 《新任经理及部门主管全面管理技能提升训练营》

    3月20-21日 上海(线上同步)
  • 《经理人的8项修炼》

    4月11-12日 北京(线上同步)
  • 《向管理要利润:管理“三板斧”实战训练营》

    5月24-25日 杭州(线上同步)
  • 《日产训版权课-MTP中层管理技能提升》

    6月26-27日 成都(线上同步)
  • 《中层干部领导力突破训练》

    7月18-19日 厦门(线上同步)
  • 《MTP-实战综合管理技能提升》

    8月30-31日 广州(线上同步)
  • 《中层经理管理能力提升》

    9月06-07日 上海(线上同步)
  • 《知行合一:心学即实学的中国管理哲学》

    10月17-18日 北京(线上同步)
  • 《中高层管理能力提升训练》

    11月13-14日 上海(线上同步)
  • 《蝶变-管理者的情境修炼》

    12月20-21日 深圳(线上同步)

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