作为管理者,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
作为管理者,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
今天的管理者正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理者并不是学管理出身,而是因为工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能,因些无法发挥管理的职能。
本课程旨在帮助企业改善这种状况,让管理人员系统学习管理方法和技巧,提升自身管理能力,从普通走向卓越,并推动企业不断发展。
1.认识新形势下对于中層主管素质能力的要求,認清角色,提升職業素養
2.掌握與上級溝通目標的方法技巧,強化目標意識,將目標轉化為可執行的計劃
3.熟練掌握向下屬安排工作的方法技巧
4.熟練掌握對下屬進行有效評估的方法步驟
5.熟练掌握對下屬知人善用、教練、情景輔導、有效激勵、授權、溝通的領導方法
6.熟練掌握溝通技巧,迅速提團隊合作的能力
一、计划
目标:了解计划的重要性;通过制定计划增强领导力
二、行动和检查
目标:了解计划、行动与检查之间的关系;按计划采取行动并检查行动过程;如何避免当前时间浪费;如何进行有效时间管理
三、授权
目标:了解领导生命周期;明确应对何人、何事授权
四、指导
目标:应用“4C”法指导员工;应用有效指导的6个步骤
五、制定绩效期望
目标:通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望;
六、传达绩效期望
目标:运用绩效目标传达期望;运用恰到好处的赞扬技巧;帮助未达到绩效目标的员工发展
七、有效沟通
目标:掌握如何进行有效沟通;学会如何避免沟通障碍
八、培训员工
目标:运用技术培训5步法则、发掘员工的工作积极性、提高员工的工作绩效
帮助管理者认清自己的角色定位与职责,建立管理者应有的态度和意识,迅速转变角色,承担应有的责任。
帮助管理者做好自我心态管理、目标管理、时间管理,提升管理者的各项自我管理能力及修养水平,欲达人先修己。
掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能,善用管理工具与流程推进工作任务,从而提高团队整体工作效率。
学习如何创造性地进行问题分析与解决,培养理性思维能力,能找到核心问题点,成为一名解决问题的高手。
认识沟通的重要性,掌握高效沟通的原则与技巧,提升自己的沟通协调能力,在内部建立无障碍沟通的环境。
能够准确地发现下属的特长,在工作中清晰地传授技能,有效地激发下属的工作动机,并知道如何给予工作授权。
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