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银行中层经理培训课程
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发布时间:2023-11-06编辑:李振

银行中层经理培训课程从管理者与管理对象情景模拟入手,强调实战经验。将管理理念与管理方法有机地结合,并授以学员通用管理工具,使其知道为什么、做什么、怎样做。课程借用了大量银行的案例、以及行业的管理创新方法,注重实际管理问题的解决,使学员耳目一新。

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    中层管理

    角色转换、自我管理、工作管理、团队建设

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银行中层经理培训课程从管理者与管理对象情景模拟入手,强调实战经验。将管理理念与管理方法有机地结合,并授以学员通用管理工具,使其知道为什么、做什么、怎样做。课程借用了大量银行的案例、以及行业的管理创新方法,注重实际管理问题的解决,使学员耳目一新。

中层管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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中层管理培训内容

第一章、中层管理者的角色认知

1、中层管理者的角色定位

2、中层管理者的三大关键任务

A、把握团队方向

B、提升团队成员胜任能力

C、控制团队秩序

3、管理者应具备的素质要求

思考:中层管理者“心身疲惫”主要原因是什么?


二、目标与计划管理

1、目标管理的SMART 原则。

2、目标管理执行过程。

3、设定目标的程序。

4、设定个人工作目标的步骤。

5、协助部属设定工作目标的步骤。

6、制定工作计划的六个步骤。

案例:以周计划为例,运用 5W2H 法,做好工作计划。


三、管理沟通的艺术

1、人与人相处不好的根源

2、沟通三原则

3、有效沟通的 10 个技巧

4、与上级沟通的关键技巧

5、与下级沟通的关键技巧

6、跨部门平行沟通的关键技巧

7、沟通协调的三种境界


四、冲突管理:顾全大局,化干戈为玉帛

1、理解冲突:冲突无处不在

2、冲突发生的原因分析

3、冲突发生的三个层次

4、处理冲突的五种策略

5、处理冲突的九种技巧

6、减少冲突发生的关键

案例:年度检查与迎检事件


六、教练下属,培养“打胜仗”的团队

1、理解教练:教练是什么?

2、注意事项:如何当好教练?

3、管理好自己身上的“猴子”。

4、让下属获得**成长的八大途径。


七、提高执行力,构建不依靠任何能人的制度体系

1、认识执行力。

2、提升个人执行力的 10 项修炼

3、提升下属执行力的四大原则

4、提升下属执行力的 4R 管理模式

5、消灭下属借口的六大策略

6、构建不依靠任何能人的制度体系

7、用制度管人,靠习惯做事

8、善用文化的力量十、提升领导力


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