每天都是忙碌的节奏，仿佛永远都在救火，或者赶往下一个救火现场。时间飞逝，总感觉还有很多事情没来得及完成。员工们也时不时地表达出对工作的不满，有些人甚至突然离职，让管理者们感到十分困惑。

领导的离去和到来，也会带来不同的影响，有时候让人感觉像在玩躲猫猫游戏。而员工们看起来很卖力，但绩效总是达不到预期。这些问题都在困扰着企业的中高层干部，导致士气低落、效率低下，战略目标无法得到保障。

为了解决这些内部问题，提升执行力并提高干部的领导力，这门课程应该成为所有中高层管理干部的必修课。**学习这门课程，你可以掌握有效的管理技能，更好地激励员工、优化团队合作，并**终提高企业的核心竞争力。

别再让忙碌的工作和内部矛盾消耗你的精力和时间了。现在就来学习这门课程，让你的管理之路更加顺畅，创造出更加优秀的业绩！

第 一 讲、我是谁（管理者角色认知）

一、定位

二、找魂

三、对企业管理的认知

-企业的本质

-管理的本质

-法约尔管理的五项职能

-*管理者的五项职责

视频案例：新上任管理者的苦恼

工具：乔哈里视窗、人生方程式、个人*

第二讲、领导自己(避免掉进这些坑)

一、管好嘴：言行一致，以身作则，当好翻译官

二、管好手：先由下而上制定目标，不指手画脚，确保对齐总目标

三、管好脚：走正确的路，下沉到一线，一起喝酒喝汤，提高现场力

四、管好心：有奖励时退后一步，有问题时向前一步，主动当责，撑大胸怀

五、管好身：下半场，拼的是健康，拥抱青春

六、管好脑：多元思维与成长思维，终身学习

案例：照镜子

工具：人性的三原色模型

第三讲、提升领导力（承上启下）

一、向上管理

-与上司沟通的障碍

-接收上司指示的四个关键要点

-如何正确的向上司汇报工作

-与上司沟通的 七个技巧

二、横向领导力：跨部门沟通与协作

三、向下兼容与负责

四、努力成为*领导力的人（领导力的五个层次）

1、职位

2、认同

3、生产

4、立人

5、巅峰

第四讲、这样的提升与训练才能成为*的管理者

一、设定目标

1、定目标的4个法则

2、科学的目标体系

3、目标的有效拆解

二、从目标到计划

1、工作分解结构（WBS)

2、系统化制订计划的七要素

3、5W1H明确的行动计划

4、统一行动、达成共识，共同担责，主动当责

三、执行与检查

1、说到、知道、做到、得到，知行合一；

2、检查的四个原则（标准、及时、反馈与调整）

3、检查的方法

4、PDCA循环与复盘

5、设立一个仪式感的场景比如周五Party

四、考评+反馈+辅导

1、考评：收集数据和事实、按指标和标准、按权重予以评分；

2、反馈：正面反馈（O级反馈、一级反馈和二级反馈）；负面反馈（BIC模型、对事不对人）

3、辅导：教练式辅导（GROW）

五、用心沟通

一、沟通的认知

1、沟通：沟是动作，通是结果

2、沟通的要素：表达、倾听 、真诚、确认与反馈

3、沟通的冰山理论

4、沟通的同理心：先处理情绪，再处理事情

二、对下沟通的工作指导

1、多给方向，少给方法

2、多给原则，少给道理

3、多给引导，少给答案

六、激励人心

1、物质激励（有钱）

2、精神激励（有爱）

3、工作激励（有梦）

七、培养下属（包括自我培养）

1、制定人才培养计划（岗位学习地图与SOP、经验智慧线上化等）

2、轮岗，发现其优势与劣势

3、师徒制辅导：讲演练评（说给他听，做给他看，让其说你来听，让其做做看，再调整，刻意练习，固化与优化）

4、培养的721原则

5、授权，让屁股决定脑袋（授权象限、授权的层次、收权）

6、敏捷时间管理

案例：7个不同的案例

工具：SMART、PDCA、721、OGSM、WBS、5W1H模型

第五讲、“六个一”打造高效能团队

一、一个卓越的领头人

二、一个具有挑战性的目标

三、一支“特种队伍”

四、一个以客户为导向的底层价值观

五、一种不断求新求不同的团队文化

六、一个学习型的团队