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基层管理跨部门协作培训
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发布时间:2023-03-20编辑:李振

伴随着组织规模的发展,基层管理者会由直接管理上升到间接管理,工作重心也将由提升业务工作的效率逐渐转化为**促进组织协同来提升工作效能。如果说效率是单位时间的产出率,效能则是单位时间工作产出的合格率,即把事情做对、做好。本课程从实践案例出发,以工具为依托,系统阐释了新时代背景下管理人员,掌握哪些管理技能来提升工作效能,以及团队协作中的高效沟通与管理办法,让基层管理者打下坚实基础并爆发管理潜能。

伴随着组织规模的发展,基层管理者会由直接管理上升到间接管理,工作重心也将由提升业务工作的效率逐渐转化为**促进组织协同来提升工作效能。如果说效率是单位时间的产出率,效能则是单位时间工作产出的合格率,即把事情做对、做好。本课程从实践案例出发,以工具为依托,系统阐释了新时代背景下管理人员,掌握哪些管理技能来提升工作效能,以及团队协作中的高效沟通与管理办法,让基层管理者打下坚实基础并爆发管理潜能。

跨部门协作内训课程推荐

克服团队协作的五种障碍
课程简介:是否存在打造团队高效协作的密码?答案是肯定的!打造一个有效而团结的团队是非常困难的,但也有章可循,使其变得简 单。本课程从构建团队协作系统出发,帮助学员全面认识并理解团队协作原理,充分了解团队协作的五种障碍,掌握团队高效协作的密码,熟练掌握团队协作技能与工具,增强团队凝聚力,提升工作绩效。
跨部门协作3.0—无边界管理与群策群力
课程简介:许多快 速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业管理者为之苦恼不已。本课程旨在让学员学会如何有效处理跨部门沟通的障碍,推倒企业部门墙,实现无边界管理,群策群力进行高效管理。
跨部门沟通、协作与冲突管理
课程简介:快 速发展的企业,由于部门设置多,职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本越来越大。沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差,跨部门的沟通协作常常影响公司整体运作效率,是现在企业必修的知识。本课程旨在帮助学员掌握沟通基本原则,先沟通情感再处理事情,熟练掌握内部协作沟通的技巧,提升工作效率。

跨部门协作培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者及想要提升跨部门沟通协作能力的职场人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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跨部门协作培训内容

第 一 单元 :管理的本质

1、 管理能否被复制?

1) 管理可复制的是技能——提升工作效率

2) 不可复制的是管理者当下的状态——提升工作效能

3) 调整状态:觉察——选择——责任

2、 工作效能提升的关键步骤

1) 案例演练:一根手指能否劈开铅笔?

2) 提升效能五步走:评估意愿、评估能力、展开培训、精准目标、即时反馈

团队工作效能提升工具:基于任务情境的人才盘点

3、 提升工作效能的“薛四边”模型

1) 管理团队不单要管人,还要管事

2) 管理团队不单要管内,还要管外

3) 站在内部角度对人进行管理的两个要点:辅佐协同、辅导激励

4) 站在内部角度对事进行管理的两个问题:流程标准、经验传承

5) 站在外部角度对人需要理解:创造客户、创造需求

6) 站在外部角度对事需要懂得:产品策略、创新策略

研讨案例:开会表决

2、重塑管理者绩效思维

1) 绩:提高收入、增强竞争

2) 效:提升效率、提高效能

研讨案例:自愿与不自愿

3、提升工作效能是权、责、利分配的优化

1) 权利是起点

2) 责任是路径

3) 利益是终点

4、提升工作效能要为经营服务

1) 经营是选择正确的事情

2) 管理是让员工把事情做正确

5、提升工作效能是精准组织的哪个目标?

1) 组织战略目标

2) 部门绩效目标

3) 个人行动目标

6、**管理提升团队工作效能的关键核心

1) 管理平台不是用来改造人的,而是让不同的人在**合适的位置做出*的贡献

2) 管理是用人做做事达成企业目标


第二单元 :团队协作中的管理问题和挑战

1、时代跨越的团队协作逻辑

1) 法在前、情在后

2) 在不连续性中寻找连续性

3) 在不确定性中寻找确定性

2、团队协作的情境管理干预方式

1) 意愿低、能力低:推销

2) 意愿高、能力高:授权

3) 意愿高、能力低:告知

4) 意愿低、能力高:参与

练习:基于组织发展的人才盘点

3 、三脑原理对团队协作的启发

1) 安*:当我们感觉不安全时的**反应——本能呆、打、逃

2) 情绪脑:我们无时无刻不在判断自己是否被尊重、认可、信任

3) 思考脑:只有**积极情绪调动思考脑,才有高流明创造力、合作

4、团队协作的两大障碍

1) 推诿——向外寻求责任主体

2) 抱怨——管理者要对职位负责

5、团队协作的责任视角

1) 关注圈:无能为力的事件

2) 影响圈:对未来有影响的事件

3) 掌控圈:力所能及的事件

6、团队协作的责任思维转换

不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!

7、团队协作责任背后的问题

1) SEE--观念

2) DO---行为

3) GET--结果

8、团队协作责任的转换工具

我现在做什么改善现状!

研讨案例:责任是否能传递

练习:责任转换行为表


第三单元 :基于不同风格的团队协作方式

1、 问题:团队协作中沟通技巧与沟通模式哪个重要?

2、 性格:外与内

3、 思维:感性、理性

荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、*的关系

4、 不同风格模式的关键词

-D型风格的关键词:管控

-I型风格的关键词:活泼

-S型风格的关键词:和谐

-C型风格的关键词:完美

5、 不同风格管理者在团队协作中的改善建议

-D型管理风格的改善建议:洗耳恭听

-I型管理风格的改善建议:适可而止

-S型管理风格的改善建议:坦率直言

-C型管理风格的改善建议:允许意外

6、 与不同风格团队成员在团队协作中的沟通模式重点

-D型团队成员的沟通建议:多授权、多信任

-I型团队成员的沟通建议:多赞美、多标准

-S型团队成员的沟通建议:先生活、后工作

-C型团队成员的沟通建议:讲事实、讲数据

-基于满足DISC不同风格的团队成员沟通逻辑:事实-观点-感受-需求-请求

-DISC不同组合风格的详版解读

研讨案例:下属谈单归来

研讨案例:不涨工资就走人

练习:不同风格的团队协作模式演练

定制企业培训方案
  • 企业效能提升培训师-何峰

    何峰老师有17年企业管理经验,曾任:明腾集团 机场商贸事业部总经理,三胞集团(民营企业50强)培训大学&领导力发展中心负责人,擅长跨部门协作、高效沟通、职业素养等方面的培训...

  • 企业管理效能提升教练-田乐明

    田乐明老师拥有12多年大型上市、中国500强企业管理实战经历,曾任:奥康国际(上市) | 奥康大学领导力学院副院长,福建柒牌集团(中国500强) | 西北区域培训总监,擅长高效沟通与跨部门协作...

  • 企业管理培训咨询顾问-朱磊

    朱磊老师有18年世界500强管理运营经验,曾任:东莞亚洲光学(世界500强合资企业)丨 资 深经理,凤凰光学(广东)有限公司丨副总经理,擅长跨部门沟通协作、领导力、执行力、团队建设、人力资源...

跨部门协作公开课

  • 《跨部门沟通、协作与冲突处理》

    4月25-26日 苏州(线上同步)
  • 《打破部门壁垒-跨部门沟通协作与冲突处理》

    5月26-27日 广州(线上同步)
  • 《中坚梯队™:商战高尔夫——跨部门管理》

    6月16-17日 上海(线上同步)
  • 《供应链管理中的跨部门沟通与协调》

    7月27-28日 上海(线上同步)
  • 《跨部沟通与协作》

    9月01-02日 杭州(线上同步)
  • 《跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘》

    10月13-14日 广州(线上同步)
  • 《建设性的跨部门人际互动与合作》

    11月13-14日 北京(线上同步)

跨部门协作精品网课

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