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多部门协作培训课程
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发布时间:2023-03-20编辑:李振

企业生存与发展成功的基石是团队精神,作为事业单位推动其长足发展依靠的也是团队精神,而团队精神的核心是协同合作,只有各个部门之间加强沟通与协作,凝心聚力,集思广益,才能保证单位的高效率运转,实现各项任务目标。

企业生存与发展成功的基石是团队精神,作为事业单位推动其长足发展依靠的也是团队精神,而团队精神的核心是协同合作,只有各个部门之间加强沟通与协作,凝心聚力,集思广益,才能保证单位的高效率运转,实现各项任务目标。

跨部门协作内训课程推荐

克服团队协作的五种障碍
课程简介:是否存在打造团队高效协作的密码?答案是肯定的!打造一个有效而团结的团队是非常困难的,但也有章可循,使其变得简 单。本课程从构建团队协作系统出发,帮助学员全面认识并理解团队协作原理,充分了解团队协作的五种障碍,掌握团队高效协作的密码,熟练掌握团队协作技能与工具,增强团队凝聚力,提升工作绩效。
跨部门协作3.0—无边界管理与群策群力
课程简介:许多快 速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业管理者为之苦恼不已。本课程旨在让学员学会如何有效处理跨部门沟通的障碍,推倒企业部门墙,实现无边界管理,群策群力进行高效管理。
跨部门沟通、协作与冲突管理
课程简介:快 速发展的企业,由于部门设置多,职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本越来越大。沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差,跨部门的沟通协作常常影响公司整体运作效率,是现在企业必修的知识。本课程旨在帮助学员掌握沟通基本原则,先沟通情感再处理事情,熟练掌握内部协作沟通的技巧,提升工作效率。

跨部门协作培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者及想要提升跨部门沟通协作能力的职场人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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跨部门协作培训内容

第 一 节 厘清协作认知

通力协作是企业走向卓越的不二法门,也是管理者个人成就优秀的必要途径,但短期利益与长期回报的冲突常常导致管理者固守眼前利益,协作意识低下。观念决定行为,行为决定结果,所以,我们首先需解决协作的认知问题

1、来自管理者个人方面的障碍

一个不争的事实:沟通漏斗

人际沟通中的障碍

2、来自企业组织方面的障碍

沟通能力测试

3、关于合作与竞争

合作与竞争的作用与意义

竞争的内涵

竞争的四个功能

4、部门协作与跨部门协作的重要性

你有几个团队

你的成就源于何方

明晰关于协作的三大思维误区

5、案例解析:除了协作,你的路在何方


第二节  建立信任关系

《三国志·魏书·郭嘉传》中说:用人无疑,唯才所宜。”即是俗话“用人不疑、疑人不用”的出处,这2000年前的话阐明了信任在上下级、团队协作中的重要性,所谓不疑,首先指的不是能力,而是一种关系,一种可以袒露心扉暴露弱点的伙伴关系。

1、对工作关系的认识

思考:企业人士完成工作的实质是什么?

思考:职场成功主要靠哪两大因素?各占比重?

2、管理人员的协作关系

思考:中层管理人员在企业处于什么位置?

3、坚持正面待人处事

4、日常沟通留下好印象


第三节  引导协作冲突

一个争权夺利,各自为政,时常爆发激烈冲突的团队不是好团队,同样,一个一团和气,人人争做老好人,担心为团队目标得罪人的团队也不是一个好团队,良好而持久的合作关系需要积极的冲突和探讨来促使其前进。

案例:惧怕冲突带来的团队恶果;

1、惧怕冲突的五大特征

2 、什么是过分的冲突

3、合理正面冲突的六个特征

4 、引导协作冲突的策略和办法

5、交流互动:结合实际研讨适合自己的策略


第四节  共同承担责任

逃避责任在涉及管理和工作质量的时候就成为非常敏感的词汇。共同承担责任的团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候,能够给予提醒。同时,优秀的队伍可以在很短的时间里达成明确的共识,大家都同意按照该决定进行工作,即使先前反对这项决定的人也是如此。他们会议很圆满,因为他们中间没有一个人对已经作出的决定持有怀疑态度。

1、逃避责任的团队特征;

案例:是什么导致王经理的失败

2、负责任的团队特征

3、高效协作会议的标志

4、高效协作会议管理的必要角色

5、高效协作会议管理的必要角色及其担当者

互动研讨:结合实际,如何建立负责人的团队


第五节 推动协作共行

“管理是一种实践,其本质不在于知而在于行”。本模块提供大量实践案例及策略,让管理者掌握部门内协作和跨部门协作方法的策略

1、协作问题的解决方案之一:明确职责

2、协作问题的解决方案之二:规范作业

3、协作问题的解决方案之三:遵守承诺

4、协作问题的解决方案之四:换位思考

5、协作问题的解决方案之五:管理冲突

6、协作问题的解决方案之七:责任共担

7、协作问题的解决方案之八:建立联络小组

8、协作问题的解决方案之九:企业文化


定制企业培训方案
  • 企业效能提升培训师-何峰

    何峰老师有17年企业管理经验,曾任:明腾集团 机场商贸事业部总经理,三胞集团(民营企业50强)培训大学&领导力发展中心负责人,擅长跨部门协作、高效沟通、职业素养等方面的培训...

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    田乐明老师拥有12多年大型上市、中国500强企业管理实战经历,曾任:奥康国际(上市) | 奥康大学领导力学院副院长,福建柒牌集团(中国500强) | 西北区域培训总监,擅长高效沟通与跨部门协作...

  • 企业管理培训咨询顾问-朱磊

    朱磊老师有18年世界500强管理运营经验,曾任:东莞亚洲光学(世界500强合资企业)丨 资 深经理,凤凰光学(广东)有限公司丨副总经理,擅长跨部门沟通协作、领导力、执行力、团队建设、人力资源...

跨部门协作公开课

  • 《跨部门沟通、协作与冲突处理》

    4月25-26日 苏州(线上同步)
  • 《打破部门壁垒-跨部门沟通协作与冲突处理》

    5月26-27日 广州(线上同步)
  • 《中坚梯队™:商战高尔夫——跨部门管理》

    6月16-17日 上海(线上同步)
  • 《供应链管理中的跨部门沟通与协调》

    7月27-28日 上海(线上同步)
  • 《跨部沟通与协作》

    9月01-02日 杭州(线上同步)
  • 《跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘》

    10月13-14日 广州(线上同步)
  • 《建设性的跨部门人际互动与合作》

    11月13-14日 北京(线上同步)

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