大多数的公司管理者，都是半路出家，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，

作为个人贡献者取得巨大成功而获得晋升！提拔到管理岗位后，确不得不面临以下问题，需要做好角色转换：

原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；

原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；

原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；

如何正确认识管理者的角色定位？

如何做好上级、下级、平级的沟通管理？

新晋管理者如何打开局面快速融入团队？

管理者的职责是什么？如何达成？

就是我们企业管理者特别是新晋管理者重要的课题，也是本课程的内容所在。

一、管理者的现状

二、管理者的思维转变

1、管理者的角色定位

2、向上管理：笑脸和哭脸

Ø 笑脸是积极的担当

Ø 会哭的孩子有奶吃

3、向下管理：黑脸和红脸

Ø 管理**课：学会做恶人

Ø 管理者核心价值：为成员塑造希望

4、平级管理：多唱花脸

5、新晋管理者如何打开局面

三、管理者的技能提升

1、制定计划的能力

工具：六何分析法、ECRS技巧、SMART

2、用人所长的能力

工具：人才九宫格、、体液学说、沟通漏斗

3、布置任务的能力

工具：时间圆饼图、鱼骨分析图、PDCAP

4、激励执行的能力

工具：马斯洛需求、全人思维

5、辅导赋能的能力

工具：每日辅导模型

6、复盘反馈的能力

工具：闻见知行、云雨伞理论、复盘八步曲

四、管理者的水平衡量