中层干部做事是基础，为人是根本，做事的本领再强，但为人失败，事做的再好也是失败的。

本课程主要讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的，也绝非大学课堂里讲授的，摸清潜规则，并按潜规则做事、为人，才有可能让上司赏识你，同僚配合你，下属尊重你，你的职场生涯才能顺利发展，否则，即使干劲冲天，也有可能里外不讨好、四面楚歌。我们需要怎样的中层干部？这个课程给出了答案。

第 一 项修炼 管理技巧-管理与管理心态（明确自己在企业的定位）

1.企业的汉堡结构（高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力）

2.为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位）

3.中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）

4.中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）

5.中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只能跳楼）

6.中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）

■案例讨论：

⑴领导责骂，下属嘲讽，中层“夹板气”是怎么造成的？

⑵我这个人力资源部经理，怎么就吃力不讨好？

第二项修炼：管理者的时间与计划管理（现场管理效率提升）

时间管理的：“三效“

时间管理的关键

时间管理技巧

• 小组讨论：你是如何管理自己时间的

4）计划的步骤与要点

5）如何进行工作规划

• 明确目标任务

• 制定优先原则

• 写下来

• 坐标法和图表法

• 你会授权吗

第三项修炼：有效激励与沟通

1）沟通基础

• 沟通的基本模型

• 沟通中的常见误解

• 演练：沟通中的表达技巧

2）倾听与沟通技巧

• 测试：倾听技巧

• 感受式沟通技巧 

• 汉堡包沟通技巧

• RASP沟通技巧

• 沟通中建立信任的技巧

3）激励基础

• 激励的基本原理

• 激励应用中的常见误解

• 利用马斯洛模型分析员工需求

4）激励技巧

• 胡萝卜加大棒的实施技巧

• 让员工感到公平、公正的方法

• 制度化的推进要点

• 激励过程中的心理学原理应用

• 非金钱激励员工的20种方法

• 班组长激励能力提升的经验总结

• 案例分享： 如何进行跨部门协作